コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
南区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性南区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代で大往生を遂げた父は、若い頃から職人気質で口数の少ない人でしたが、庭に咲く季節の花を愛でる優しい一面もありました。最期は老衰で静かに息を引き取りましたが、長年の介護で私自身の心も体も、そして経済的にも余裕がなく、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という切実な不安が押し寄せてきました。何をどう進めれば良いのか、頭の中が真っ白になったことを覚えています。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかりしなければと思いつつも、現実的な問題に直面し、ただただ立ち尽くすばかりの状況でした。
以前からお付き合いのあった知人に相談したところ、「南区で親身になってくれるところがある」とはばたきグループさんを紹介されました。直葬(お通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式)という形には、正直なところ「簡素すぎて父に申し訳ないのではないか」という後ろめたさもありました。しかし、電話口で担当者の方が「残されたご家族が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)への供養になりますよ」と優しく仰ってくださり、張り詰めていた心がすっと軽くなりました。分からないことだらけで漠然としたご不安を抱えていた私に、一つひとつ丁寧に説明してくださいました。
私の最大の要望は「経済的な負担を最小限に抑えつつ、失礼のないお別れをしたい」ということでした。担当の方は、無理なオプションを勧めるどころか、「このプランなら葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用すれば、自己負担は10万円を切りますよ」と、費用を抑える方法を具体的に提案してくださいました。さらに、役所の手続きもすべて無料で代行いただけるとのこと。ご葬儀のことが全く分からない私にとって、何を考えれば良いかさえ分からなかった状況から、必要なことだけを過不足なく揃えてくださった提案は、何物にも代えがたい安心感となりました。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬のみとなりました。2026年3月という時期で、火葬場の予約が混み合っており数日待つことになりましたが、その間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代がプランに含まれており、追加費用が一切かからなかったのは本当に驚きでした。他社さんでは1日ごとに数万円かかると聞いていたので、経済的に余裕のない私たちにとっては救われる思いでした。立会は行わないプランでしたが、スタッフの方が父を敬意を持って扱ってくださる姿を見て、「この形を選んでよかった」と心から納得できました。
最初は何から手をつければ良いか分からず、ご不安でいっぱいでした。しかし、勇気を出して相談したことで、価格以上の温かいお見送りができたと感じています。経済的な理由で直葬を選ぶことに躊躇されている方もいるかもしれませんが、大切なのは形式ではなく、送り出す側の心なのだと教わりました。もし今、おひとりで悩まれている方がいらっしゃれば、些細なことでもまずはこちらのスタッフの方に安心してお尋ねください。きっと、その時の状況や意向に合わせた最善の道を一緒に見つけてくれるはずです。



Mさま、この度は大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。南区にお住まいだったお父さまのお話を伺う中で、Mさまがこれまで献身的に尽くされてきた深い愛情が伝わってまいりました。「残された方が豊かに過ごすことも大切」という私たちの言葉を受け止めてくださり、安堵されたご様子に、私共も胸が熱くなりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の混雑による待ち時間もございましたが、少しでもご不安を取り除けるよう努めさせていただきました。今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。




















