コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
港南区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性港南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:港南区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:港南区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 港南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は生前、港南区の自宅の庭で草花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。70代という若さで急に体調を崩し、最期は静かに息を引き取りました。長年、母の介護を続けてきた私にとって、別れの瞬間はあまりにも突然で、深い悲しみとともに「これから何をどうすればいいのか」という漠然とした不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを、無理のない形で、でも心温まるものにしてあげたいと願いながらも、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。
葬儀のことは何も分からず、インターネットで必死に検索しました。多くの葬儀社がありましたが、港南区にある自宅の近くで、費用を抑えつつも丁寧に対応してくれそうな「はばたきグループ」さんに目が止まりました。電話をかける前は「強引に高いプランを勧められたらどうしよう」というご不安もありましたが、担当の方は私の支離滅裂な話をじっくりと聞いてくださいました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という言葉にどれほど救われたか分かりません。ここなら信頼できると直感し、お願いすることに決めました。
経済的な負担を最小限にしたいという思いがあり、火葬式(通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、何もしないのは母に申し訳ないという気持ちもあり、その葛藤を相談したところ、担当者の方は「無理に豪華な祭壇を飾らなくても、お花で故人さまを囲むことができますよ」と、私たちの意向を汲み取った提案をしてくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場(葬儀場)を利用することで、費用を抑える方法も具体的に教えていただき、さらに自治体からの葬祭費補助金(葬儀を執り行う方に支払われる補助金)の申請についても丁寧に説明してくれました。他社で言われたような「絶対に必要」というオプションの押し売りは一切なく、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本特典が含まれている点も安心材料となりました。
当日、横浜市北部斎場の式場(葬儀を行う部屋)で対面した母の姿は、ラストメイクを施していただいたおかげで、まるで眠っているかのように穏やかで綺麗でした。火葬式という限られた時間ではありましたが、用意していただいた色とりどりの供花を、家族みんなで「ありがとう」と声をかけながら棺いっぱいに納めることができました。お花が大好きだった母にとって、これ以上の手向けはないと感じ、胸が熱くなりました。費用は当初のお見積り通りで、自己負担の軽減も実現できましたが、それ以上にスタッフの方々が故人さまをご遺族(お亡くなりになった方のご家族)と同じように大切に扱ってくださったことに深く感謝しています。安かろう悪かろうではなく、価格以上の温かさがそこにはありました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で判断を迫られ、ご不安に思われる方が多くいると思います。私自身、最初は分からないことだらけでしたが、些細なことでも相談したことで、母を最高の形で送り出すことができました。無理に背伸びをする必要はありません。自分たちの状況や意向に寄り添ってくれるプロに、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、後悔のないお別れができるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。港南区での思い出話や、お花を愛されたお人柄を伺い、私たちも「お母さまらしいお見送り」を第一に考え、ご提案させていただきました。限られたお時間の中ではございましたが、皆さまの手で丁寧にお花を納められるお姿に、深い愛情を感じ、胸が打たれる思いでした。お詰めいただいたお花の色が、お母さまの優しい表情にとてもよくお似合いでした。これからも、ご家族の心に寄り添うお手伝いをしてまいります。




















