コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
港南区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性港南区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:港南区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:港南区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 港南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から寡黙で、自分のことは常に二の次という控えめな性格でした。晩年は介護が必要になり、私も港南区の自宅から通いながら仕事と両立して精一杯向き合ってきましたが、正直なところ、精神的にも経済的にも余裕のない状況や意向が続いていました。70代で父が静かに息を引き取った際、悲しみはもちろんありましたが、これからどうすれば良いのかという漠然とした不安が先に立ってしまいました。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もまさに、何を考えれば良いかわからない状態で、父の穏やかな寝顔を見ながら、ただ立ち尽くすばかりの夜を過ごしました。
知人から紹介されたのが、はばたきグループさんを知ったきっかけでした。港南区に住む私たちにとって、葬儀の知識は皆無で、最初はどの葬儀社(ご葬儀を行う会社)が良いのか全く見当もつきませんでした。特にお金のご不安が大きく、追加費用でどんどん高くなるのではないかと怯えていたのです。しかし、最初にお電話で相談した際、「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ。些細なことでも安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、心がふっと軽くなったのを覚えています。無理に高いプランを勧められることもなく、私たちの今の状況を真っ先に汲み取ってくださいました。
私の希望は、とにかく費用を抑える方法を見つけることと、立会(火葬に立ち会うこと)をしない直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でした。知人が少ない父でしたし、何より私自身が介護で疲弊していたため、静かに送りたいと考えたのです。しかし、立会をしないことに少し後ろめたさもありました。その時、担当の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごすことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養ですよ」と言ってくださり、胸のつかえが取れました。自治体の葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)についても詳しく教えていただき、自己負担を10万円以下に抑える具体的なご提案をいただけたのは本当に助かりました。
当日は、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬のみとなりました。立ち会いはしない「直葬お任せプラン」でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間、スタッフの方々が父を大切に扱ってくださっているのが伝わり、安心してお任せできました。正直、安さだけで選んだ面もありましたが、対応は決して事務的ではなく、心に寄り添う温かみがありました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用などもプランに含まれており、本当に追加費用が一切かからなかったことに驚きました。形式は簡素でも、父と心の中でしっかり対話ができた、そんな穏やかなお見送りができたと感じています。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に相談していいかさえ迷うと思います。特にお金のことは聞きにくいものですが、こちらは意図を汲み取り、必要なことだけを誠実に提案してくれました。立会をしない形でも、心からの見送りができることを教えてもらい、感謝しています。無理な勧誘や会員制度も一切ないので、まずはご不安な気持ちをそのまま相談してみることをお勧めします。きっと、張り詰めた気持ちが少しだけ和らぐはずです。



港南区でのご生活、そして長年の介護、本当にお疲れさまでございました。Eさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、ご自身の生活を大切に守ろうとされる誠実な想いを強く感じました。直葬という形をお選びいただきましたが、それは決してお別れを疎かにすることではありません。ご家族がこれからの日々を健やかに過ごされることが、何よりの供養になると私たちは考えております。横浜市北部斎場での火葬を滞りなく執り行うことができ、少しでもお力添えができたのであれば幸いです。




















