コールスタッフ状況
6/15本日 30名待機中!
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Hさん 30代女性
港北区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性港北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母はとても穏やかで、庭先でお花を育てるのが大好きな人でした。60代という若さで急に体調を崩し、心の準備ができないままお別れとなってしまいました。30代の私にとって、ご葬儀のことは全くの未知の世界で、何から手をつければ良いのか分からず、ただただ戸惑うばかりでした。大切な母を亡くした悲しみと、これからどうすれば良いのかという漠然としたご不安が押し寄せ、夜も眠れないほどでした。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間をどう過ごすべきか、当時の私はパニックに近い状態だったと思います。
母の知人から「丁寧に対応してくれる葬儀社がある」と紹介を受けたのがきっかけでした。港北区で母と暮らしてきましたが、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場が近いこともあり、まずは電話で相談してみることにしました。ご葬儀については本当に分からないことだらけでしたが、電話口の方が私のたどたどしい話を優しく聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぎました。費用面でも、自己負担の軽減を考慮した具体的なお話を伺え、安心してお任せできると感じました。
経済的な負担を抑えたいという思いがあり、最初は火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でお願いしました。ただ、お花が好きだった母のために、せめてお花だけはいっぱいにしたいという願いを伝えたところ、担当者の方は「それならラストメイク(お身体を綺麗に整えるお化粧)と、お別れの際のお花をご用意しましょう」と、私の想いに寄り添った提案をしてくださいました。無理に高いオプションを勧められることは一切なく、むしろ葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法など、費用を抑える方法まで丁寧に教えてくださいました。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)の意向を第一に考えてくださる姿勢に、心強さを感じました。
当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬となりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母と対面した際、ラストメイクで綺麗になった母の顔を見て、涙が止まりませんでした。まるでお昼寝をしているような穏やかな表情で、本当に良かったです。火葬式という限られた時間ではありましたが、用意していただいたお花を棺の中にたくさん敷き詰め、母の好きだった音楽を流しながら温かく見送ることができました。他社では高額になると言われたドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用も、こちらのプランでは無料特典に含まれており、最終的なお支払いも予算内に収まりました。低価格であっても、これほどまでに血の通った温かいお別れができるのだと深く感謝しております。
最初は何を考えれば良いのか分からない状態でしたが、今は無事に母を見送ることができて、心から安堵しています。ご葬儀は一生に何度も経験することではありませんから、ご不安を感じるのは当然のことだと思います。はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、些細なことでも優しく教えてくださいました。もし今、どうすれば良いか悩んでいる方がいらっしゃれば、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、最善の形を一緒に考えてくださるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。港北区にお住まいのHさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、綺麗に送り出してあげたいという切実な想いが痛いほど伝わってまいりました。そのため、費用を抑えつつもお花とラストメイクで彩る形をご提案させていただきました。お別れの際、お母さまの穏やかな表情を見てHさまが少しだけ微笑まれた瞬間、私たちも微力ながらお力添えできたことを光栄に思いました。今後もご不安なことがあれば、いつでも頼ってください。




















