コールスタッフ状況
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Tさん 50代女性
港北区


総合評価 5※1
Tさん 50代女性港北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも季節の花が咲いていました。80代になり体調を崩してからは入院生活が続いていましたが、最後まで凛とした強さを持った母でした。息を引き取ったときは、悲しみとともに「やっと楽になれたね」という安堵もありましたが、やはり心の整理がつかず、これから何をすべきか分からず呆然としてしまいました。葬儀の準備といっても、母らしい穏やかなお見送りをしてあげたいという気持ちと、現実に直面した慌ただしさの中で、故人さま(お亡くなりになった方)を想う心の余裕さえ失いそうになっていたのが正直なところです。
以前、知人がこちらでお世話になったという話を聞き、紹介していただいたのがきっかけです。横浜市の港北区に住んで長いのですが、地元の火葬場の事情もよく分からず、最初は不安ばかりでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですと優しく声をかけていただき、漠然としたご不安が少しずつ解消されていくのを感じました。他社では会員制度への入会を勧められたり、高額なオプションが必須と言われたりすることもありましたが、こちらはそうした営業的な雰囲気が一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださる姿勢が信頼の決め手となりました。
母の知人も少なく、家族だけで静かに送りたいと考えていたため、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)をお願いしました。ただ、火葬だけだとお別れの時間があっけなく終わってしまうのではないかという懸念されることがありました。担当の方にご相談したところ、「お花が大好きだったお母さまのために、最後はお花でいっぱいにして差し上げませんか」と、生花祭壇の代わりに、お棺の中を溢れんばかりのお花で満たすご提案をいただきました。無理なオプションを勧められることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場(葬儀場)を利用して費用を抑える方法や、葬祭費補助金の申請についても丁寧に教えてくださり、安心してお任せすることができました。
葬儀当日の2026年4月は、母が好きだった花々が咲き誇る穏やかな日でした。火葬式ではありましたが、ラストメイク(故人さまを綺麗に整えるお化粧)を施していただいた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、現役の頃のような美しさでした。お別れの際、用意していただいた色とりどりの供花(お供えのお花)を家族みんなで手向け、母の身体の周りをお花でいっぱいにしました。お風呂が好きだった母のために、湯灌(ゆかん:お身体を綺麗に清めること)もお願いしたのですが、温かなお湯で清めていただいたことで、私たち家族の心もどこか救われたような気がします。自己負担を抑えたプランではありましたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとても丁寧で、価格以上の温かいお見送りができたと深く感謝しております。
最初は葬儀の知識が全くなく、何から手をつければ良いのか、費用がどれくらいかかるのかとご不安でいっぱいでした。でも、はばたきグループの皆さんは、そんな私の心に寄り添い、「些細なことでも安心してお尋ねください」と言ってくださいました。無理に高いものを勧められることもないので、まずは今の素直な気持ちを相談してみるのが一番だと思います。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に導いてくださるので、後悔のないお見送りをご検討されている方にぜひおすすめしたいです。



Tさまとお話しする中で、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族に慈しまれてきたかが痛いほど伝わってまいりました。港北区にお住まいの皆さまが、大切な方との最後のお別れを後悔なく過ごせるよう、私たちは常にご家族の想いを最優先に考えております。火葬式という限られたお時間の中でも、お母さまらしい彩りのあるお別れをお手伝いできたことを光栄に思います。ご不安に思われる方が多い中で、Tさまが少しでも前を向ける一助となれていれば幸いです。




















