コールスタッフ状況
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Uさん 50代男性
港北区


総合評価 5※1
Uさん 50代男性港北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
80代だった母は、昔から庭の花を育てるのが大好きな、とても穏やかで心優しい人でした。ここ数年は介護が必要になり、私自身も仕事と介護の両立に追われる日々でしたが、母の穏やかな笑顔に何度も救われてきました。最期は眠るように静かに息を引き取ったのですが、いざその時を迎えると、あんなに覚悟していたはずなのに頭が真っ白になってしまい、何から手をつければ良いのか分からず、ただただ深い悲しみのなかにいました。ご遺体(お亡くなりになった方のお身体)を前にして、息子として何をしてあげられるのか、不安で胸がいっぱいでした。
葬儀について右も左も分からない状態でしたが、親族から「親身になってくれるところがある」とはばたきグループさんを紹介されました。住み慣れた港北区で母を見送りたいという思いがありましたが、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、というお言葉を電話でいただき、今の私たちの戸惑いを否定せずに受け止めてもらえたことで、少しだけ肩の荷が下りた気がしました。初めてのことでご不安に思われる方が多くいますよ、と寄り添ってくださったのも心強かったです。費用についても不透明な部分が多いイメージがありましたが、最初のお電話で概算を丁寧に教えていただけたことが、依頼の決め手になりました。
経済的な負担を抑えたいという思いから火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、花が好きだった母のために、最後はお花で綺麗にしてあげたいと相談しました。担当者の方は、無理な追加プランを勧めることは一切なく、私たちの意図を汲み取って「それなら、お花を多めに用意するオプションだけを追加しましょう」と、必要なものだけを提案してくださいました。横浜市南部斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用することで費用を抑える方法も具体的に提示していただき、葬祭費補助金(公的機関から支給される補助金)の活用についても詳しく教えてくれました。何がわからないかもわからない私たちに、一つひとつ丁寧に選択肢を示してくださったことで、納得してお任せすることができました。
当日は、公営の斎場(葬儀場)である横浜市南部斎場に集まりました。火葬式というシンプルな形式でしたが、用意していただいたお花を棺のなかいっぱいに詰め、母の顔を囲むように飾ることができました。ラストメイク(お亡くなりになった方を綺麗に整えるお化粧)を施された母の顔は、まるで眠っているようで、花々に囲まれた姿は本当に綺麗でした。当初は、費用が安いので簡素になりすぎるのではという懸念もありましたが、実際にはスタッフの方々の細やかな気遣いのおかげで、とても温かい時間が流れました。安置(火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの費用がプラン内で抑えられ、自己負担の軽減に繋がったことも驚きでした。低価格であっても、スタッフの方々の寄り添いのおかげで、心のこもった見送りができました。
母を無事に見送ることができ、今は心から安堵しています。ご葬儀は一生のうちに何度も経験することではなく、ご不安を感じるのは当然のことだと思います。私たちのように、何から始めればいいか分からない状況でも、はばたきグループさんは優しく導いてくれました。費用面で無理をせず、それでも故人さまを大切に想う気持ちを形にしたいという方は、ぜひ一度相談してみてください。こちらの希望を一番に考えてくれるので、安心してお尋ねできると思います。



Uさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、港北区で過ごされた日々を大切にしたいという想いが強く伝わってまいりました。今回はお花を大切にしたいというご要望を軸に、公営の横浜市南部斎場を活用した最適なプランをご提案いたしました。お母さまの穏やかな表情と、皆さまでお花を添えられた温かなお見送りに、私たちも胸が熱くなりました。ご葬儀の後も、何かご不安なことがございましたら、いつでも私たちにご相談ください。




















