コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
港北区


総合評価 4.5※1
Kさん 40代男性港北区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は70代で、庭先で草花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。40代の私にとって、母の死はまだ先のことだと思い込んでいたため、4月に突然その時が訪れた際は、悲しみよりも先に「何をすればいいのか」という戸惑いで頭が真っ白になりました。故人さま(お亡くなりになった方)が亡くなった直後の慌ただしさの中で、ゆっくり向き合う時間もなく、ただ漠然としたご不安だけが膨らんでいく日々でした。大切に育てていた花たちが庭で咲き始めているのを見るたび、母を綺麗に送り出してあげたいという思いと、現実的な費用の面で葛藤していました。
インターネットで葬儀社を探していた際、港北区での実績が多く、火葬式プランの費用が明確だった「はばたきグループ」さんに目が留まりました。初めての経験で、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよというお言葉に救われました。他社では会員制度への入会を勧められることもありましたが、こちらはそうした営業的な雰囲気が一切なく、費用を抑える方法についても親身になって相談に乗ってくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用するメリットなども丁寧に教えていただき、重かった心が少しだけ軽くなったのを覚えています。
親戚も少なく、母も派手なことは好まない性格だったため、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、最後にお花だけはたくさん入れてあげたいという願いを伝えました。担当の方からは、無理なオプションを勧められることは一切なく、「お花が好きだったお母さまのために、供花(祭壇などに供えるお花)を多めにご準備しましょうか」と、私たちの想いを汲み取った具体的な提案をいただきました。また、市から支給される葬祭費補助金(自治体からお亡くなりになった方の葬儀費用として支払われる補助金)の申請についても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減についても安心してお任せすることができました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置から安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の方法まで、0から一つずつ優しく説明してくださいました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)にてお見送りをしました。火葬式という限られた時間ではありましたが、棺の中は母が好きだった色とりどりの春の花でいっぱいになり、まるでお花畑の中で眠っているかのようでした。オプションでお願いしたお花も非常に質が高く、母の顔の周りを優しく彩ってくれました。スタッフの方々も、一つひとつの所作が丁寧で、価格以上の温かさを感じることができました。当初は費用のことが一番の懸念されることでしたが、補助金のおかげで自己負担も20万円ほどに収まり、母との最後のお別れに集中できたことが何よりの救いでした。母の穏やかな表情を最後に見ることができ、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけで静かに、そして温かく送り出せたことに深く満足しています。
ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいます。私たちも最初は、何をどう決めていけばいいのか全く分からず、途方に暮れていました。しかし、はばたきグループさんは、こちらの些細なご不安にも寄り添い、決して無理な提案をせずに最善の形を一緒に考えてくれます。たとえ火葬式であっても、心のこもった温かいお見送りは十分に可能です。何から手をつければいいか分からない時こそ、まずは安心してお尋ねしてみてください。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまが丹精込めてお庭を整えられていたお話を伺い、港北区にお住まいだったお母さまを象徴するような、お花に囲まれた温かいお見送りを形にしたいと強く感じました。ご不安の多い中、私たちの提案を信頼してくださったことに感謝しております。火葬式という形式であっても、お花を添えることでご家族の想いは十分に伝わったと確信しております。お母さまが大好きだった花々に囲まれ、安らかにお休みになられることを心よりお祈り申し上げます。




















