港北区 6~10名の火葬式

追加費用がかからず
温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は、お花を育てるのが大好きで、誰に対しても分け隔てなく接する穏やかな性格の持ち主でした。晩年は介護が必要な状況が続き、私自身も慌ただしい日々を送っておりました。そんな中、突然の別れが訪れました。あまりにも急なことで心が真っ白になり、悲しみに暮れる時間もありませんでした。病院からすぐに葬儀社を手配するよう言われたものの、何から手をつければよいのか、分からないことが分からない状態で、ただただご不安ばかりが募っていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀社を選ぶにあたり、まずは港北区に住む知人に相談したところ、「はばたきグループさんがとても親身になってくれたよ」と紹介してくれました。さっそくお電話をしてみたのですが、夜遅かったにもかかわらず、とても優しい声で丁寧に対応していただき、張り詰めていた心がすっと軽くなりました。故人さま(お亡くなりになった方)のお見送りについて、分からないことだらけで焦っていましたが、電話口で「大丈夫ですよ」と寄り添ってくださり、この方たちなら安心してお任せできると心から思えました。

葬儀へのこだわりや要望

経済的にあまり余裕がなかったことや、知り合いのほとんどいない母でしたので、通夜や告別式といった式典は行わず、火葬のみを行う火葬式プランを希望しました。他社では「絶対に必要」と言われたようなオプションも、はばたきグループの担当の方からは一切無理に勧められることはありませんでした。私たちの状況や意向をしっかりと汲み取り、「お別れの時間が限られるご葬儀ですが、心を込めてお見送りができますよ」と寄り添ったご提案をいただきました。ご家族の立場に立ち、本当に必要なものだけを0から丁寧に教えてくださったため、お見積りを見た時も「これなら費用を抑えることができる」と深く安堵しました。他社であったような会員制度もなく、営業っぽさが全くなかった点も、とても信頼できました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀の当日は、斎場(葬儀場)として横浜市戸塚斎場を利用しました。自宅からも近くて良かったと感じています。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お別れの際には、母が好きだったお花を棺にいっぱいに詰めて、温かく見送ることができました。お花に囲まれた母の穏やかな顔を見た瞬間、家族みんなで涙が溢れました。費用面でも、役所での手続きの代行や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、そして搬送といった4つの無料特典が含まれていたおかげで、本当に追加費用が掛かりませんでした。自己負担の軽減に繋がり、私たち家族にとってとてもありがたかったです。お別れの時間は短かったものの、心から満足のいくお見送りができ、スタッフの皆さまには感謝の気持ちでいっぱいです。

これから港北区家族葬を利用する方へ

無事に母を見送ることができ、今はただほっとしています。大切な家族を亡くした直後は、悲しみとご不安でいっぱいで、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はご不安だらけでしたが、プロの方に相談することで、本当に心が救われました。費用を抑えることをご希望の方や、シンプルな形で見送りたい方は、ご不安なことがあればまず相談すべきだと思います。分からないことだらけでも、優しく導いてくださるので大丈夫です。

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