コールスタッフ状況
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Iさん 40代男性
神奈川区


総合評価 4.5※1
Iさん 40代男性神奈川区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 391,210円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 835,990円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は花が大好きで、近所でも評判の庭を手入れするのが日課でした。70代という若さで、急に体調を崩して入院してから、あっという間の別れでした。私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)は、心の整理がつかないまま、何をどうすれば良いのか途方に暮れていました。特に、母が大切にしていた「最期は静かに、家族だけで」という願いをどう叶えれば良いのか、ご不安でいっぱいだったことを覚えています。深夜の病院で故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、悲しみと焦りが混ざり合った、言葉にできない重苦しい空気の中にいました。
知人の紹介で相談したのがきっかけでした。私たちは神奈川区に住んでおり、地域に詳しく、公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用に慣れている葬儀社を探していました。お電話した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいます。まずは深呼吸してください」と優しく声をかけてくださったのが、何よりの救いでした。正直、費用についても全く知識がなく、何が分からないのかさえ分からない状況や意向でしたが、一つひとつ丁寧に説明していただき、ここなら安心してお任せできると感じました。
母が花を愛していたので、「お花に囲まれた式にしたい」と希望しました。一方で、費用を抑える方法も探しており、無理な追加費用は避けたいという本音もありました。担当の方は、私たちの意図を深く汲み取り、プラン内の無料特典であるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)やお迎えの搬送費用などを活かしつつ、生花祭壇を充実させる具体的な提案をしてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)についても詳しく教えていただけたので、自己負担を抑えながらも、母らしい華やかな空間を作ることができました。
横浜市北部斎場(葬儀場)での式当日は、母が愛した季節の花々に囲まれ、まるで自宅の庭にいるような温かな雰囲気でした。ラストメイクを施された母の表情は、まるで眠っているかのように穏やかで、孫たちも「おばあちゃん、綺麗だね」と、死を怖がることなく優しくお別れをしていました。通夜があったことで、仕事帰りの親族も弔問(ご遺族を訪ねてお悔やみを伝えること)に来ることができ、家族葬プランながらも、寂しさを感じない充実した時間でした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から当日まで、私たちのペースを大切にしてくださり、ここまで心を込めて見送れたのなら後悔は一切ありません。
初めてのことで右も左も分からず、最初はご不安しかありませんでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。費用面でも、他社で感じたような「高いオプションを付けなければならない」という圧力が全くなく、私たちの想いを最優先にしてくれました。もし今、大切な方との別れを前にして立ち尽くしている方がいれば、些細なことでも安心してお尋ねください。無事に見送った今の安堵感は、親身なサポートがあったからこそです。



Iさまとお話しする中で、お母さまがどれほどお花を、そしてご家族を愛されていたかが痛いほど伝わってまいりました。神奈川区での穏やかな暮らしを大切にされていたお母さまにふさわしいよう、公営斎場を賢く活用しながらも、彩り豊かな祭壇をご提案いたしました。ご不安な状況の中でも、一つひとつのご決断に真摯に向き合われるお姿に、私たちもプロとして身の引き締まる思いでした。大切な最期のお時間をサポートさせていただけたこと、心より感謝申し上げます。




















