コールスタッフ状況
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Yさん 60代男性
泉区


総合評価 4.5※1
Yさん 60代男性泉区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は90代という長寿を全うしました。若い頃は頑固で、仕事一筋の職人肌な性格でしたが、晩年は穏やかに過ごしていました。いつかはこの時が来ると覚悟はしていましたが、いざその時を迎えると、頭の中が真っ白になり、何をどう進めればよいのか、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として情けないほど途方に暮れてしまいました。悲しみよりも先に「これからどうしよう」という漠然とした大きな不安が押し寄せ、夜も眠れないほど慌ただしい時間が過ぎていったのを覚えています。
葬儀のことは何も分からず、以前から知人に「ここなら安心だよ」と紹介されていたのが、はばたきグループさんでした。私は泉区に住んでおりますが、あまりに知識がなく、そもそも、何を考えれば良いかわからない状態でした。電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。費用面でも、自己負担を抑えたいという私たちの切実な事情を汲み取っていただき、誠実な対応に信頼を感じてお願いすることに決めました。
私たちが希望したのは、できるだけ費用を抑えた「直葬お任せプラン」でした。父も高齢で参列者がほとんどおらず、儀式にこだわるよりも、残された私たちが今後の生活を無理なく送れる形を選びたいと考えたからです。一方で、立ち会いを行わない直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)に、どこか申し訳ないような、後ろめたい気持ちもありました。そんな時、担当の方が「残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切な供養ですよ」と仰ってくださり、救われる思いでした。無理なオプションを勧められることも一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用して、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用することで自己負担を10万円以下に抑える具体的な提案をいただき、安心してお任せできました。
2026年9月の暑い日でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの配慮をしっかりしていただき、安心してお別れの日を迎えられました。当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬のみでしたが、スタッフの方が故人さま(お亡くなりになった方)をとても丁寧に扱ってくださる姿を見て、この形を選んで良かったと心から思えました。他社では「絶対に必要」と言われたオプションが不要で、本当に追加費用がかからず、自己負担が92,780円という低価格さには驚きました。安かろう悪かろうではなく、担当者の方の温かい立ち居振る舞いや、こちらの意図を完璧に汲み取った対応は、価格以上の価値があったと感じています。派手な演出はなくても、父を静かに、尊厳を持って送り出すことができ、満足のいくお見送りとなりました。
葬儀は一生に何度も経験することではなく、ご不安な方が大半だと思います。私も最初は分からないことだらけでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちに0から丁寧に教えてくれました。経済的な事情や、形式へのこだわりがない場合でも、親身になって相談に乗ってくれます。まずは些細なことでも、安心してお尋ねしてみてください。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。泉区にお住まいのYさまとお話しする中で、これまでの介護のご苦労や、お父さまへの静かな愛情を深く感じました。費用を抑えつつも、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に想うお気持ちに寄り添えるよう、最適なご提案を心がけました。お気持ちが少しでも軽くなったのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはございません。




















