泉区 1~5名の火葬式

追加費用なしで
父を温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は80代で、昔から寡黙ながらも家族思いの優しい性格でした。晩年は泉区の自宅で過ごすことが多く、趣味の盆栽を眺めるのが日課でした。そんな父が急逝し、40代の私にとって初めての喪主としての経験は、あまりにも突然で何から手をつければよいか全く分からず、ただただ慌てるばかりでした。病院からすぐに安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）先を決めなければならないという現実に直面し、悲しみに浸る間もなく、漠然とした不安に押しつぶされそうになっていたのを今でも鮮明に覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

インターネットで葬儀社を探していたところ、費用の透明性が高そうなこちらを見つけました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。泉区にある自宅から近い横浜市戸塚斎場での火葬式を希望していましたが、他社で見積もった際は思いのほか高額で、追加費用も心配でした。しかし、こちらの電話対応は非常に誠実で、私の拙い質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、次第に心が落ち着いていくのを感じました。無理な勧誘も一切なく、「ご不安に思われる方が多くいますから、ゆっくり決めて大丈夫ですよ」という言葉に救われ、依頼を決めました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちは、大げさな儀式ではなく、父と静かにお別れができる火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望しました。経済的な負担を抑えたいという思いがある一方で、最後は寂しくないように送り出したいという、少しわがままな願いもありました。担当者の方は、私たちの状況や意向を深く汲み取ってくださり、プラン内の無料特典であるドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）や搬送費用を最大限に活用し、本当に追加費用が一切かからない形でお見積りを提示してくれました。他社では「絶対に必要」と言われたオプションも、今の私たちの状況には不要であることを論理的に説明してくださり、信頼が深まりました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、横浜市戸塚斎場（市や区が運営する公営斎場）での火葬となりました。火葬式という限られた時間ではありましたが、棺の中には父が好きだったお花をたくさん入れてあげることができ、とても温かい雰囲気でお見送りできました。ラストメイク（故人さまへ施す最後のお化粧）をお願いしたことで、父の表情が驚くほど穏やかになり、まるで眠っているかのような綺麗な姿で旅立つことができました。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、その間の安置費用も追加で掛からず、本当に助かりました。低価格でありながら、これほどまでに真心を感じる対応をいただけるとは思っておらず、ご家族一同、感謝の気持ちでいっぱいです。

これから泉区家族葬を利用する方へ

大切な方を亡くした直後は、悲嘆（悲しみやトラウマなど）の中で冷静な判断をするのは難しいものです。私自身、最初は分からないことだらけでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったと思っています。はばたきグループさんは、ご遺族（お亡くなりになった方のご家族）の心に寄り添い、決して無理な提案をしません。些細なことでもご相談くださいと言ってくださる安心感は、何物にも代えがたいものでした。同じように不安を抱えている方は、まずは一度お話を聴いてみることをおすすめします。

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