コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
泉区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性泉区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
70代だった父は、昔から物静かで、一人で山歩きを楽しむような人でした。晩年は介護が必要になり、40代の私一人で看病を続けてまいりました。仕事と介護の両立は精神的にも経済的にも、正直に言えば限界に近い状態でした。父が静かに息を引き取ったとき、深い悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安が押し寄せました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、何を優先すべきかも分からない中で、ただ呆然としてしまったことを覚えています。
父は交友関係が広くなく、親戚も遠方に少しいる程度でした。そのため、大掛かりなご葬儀(お亡くなりになった方を送る儀式)をする必要はないと考えていました。ただ、長引く介護で経済的な余裕がなく、費用をどう抑えるかが最大の悩みでした。そんな時、泉区に住む知人から「無理な勧誘がなくて、費用も明快な葬儀社がある」とはばたきグループさんを紹介されました。最初は「直葬(儀式を行わず火葬のみを行う形式)」という形に、娘として後ろめたさもありましたが、お電話で「残されたご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごされることも大切ですよ」と優しく声をかけていただき、心がふっと軽くなりました。
私が一番にご相談したのは、とにかく追加費用の掛からない、最もシンプルな形でお見送りしたいということでした。介護費用の支払いもあり、予算には限りがありました。担当の方は、私たちの状況や意向を汲み取り、「直葬お任せプラン」をご提案くださいました。これは、役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などがすべて含まれたプランで、無理なオプションの提案も一切ありませんでした。他社では「必ず必要」と言われた項目も、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで不要になると丁寧に教えてくださり、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)についても詳しく説明いただけたので、実質の負担が10万円を切るという内容に安心してお任せすることができました。
当日は、立ち会いを行わない形でしたが、スタッフの方が父をとても丁寧に扱ってくださる様子を見て、ここにお願いして良かったと確信しました。正直、安価なプランなので事務的な対応を覚悟していましたが、実際には父の尊厳を大切にしてくださる温かいお見送りでした。お別れの時間がない直葬は、しっかりお顔を見てお別れしたい方には不向きかもしれませんが、介護に奔走した今の私たちには、これが最善の選択だったと感じています。追加費用も1円も発生せず、当初のお見積り通りで、経済的な不安から解放された状態で父を送り出すことができました。何より、スタッフの方々が「分からないことが分からない」という私の混乱に寄り添い、0から丁寧に教えてくださったことが、何よりの支えになりました。
初めてのことで、ご不安を抱えている方は多いと思います。私も最初は、何から手をつければ良いか分からず、ただパニックになっていました。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの状況や意向を否定せず、一番良い方法を一緒に考えてくれます。費用を抑えたいという希望も、決して恥ずかしいことではなく、これからの生活を前向きに送るための大切な選択だと気づかせてくれました。迷っているなら、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。泉区にお住まいのEさまが、お一人で介護を続けてこられた日々の苦労とお父さまへの深い愛情が、お話しする中でひしひしと伝わってまいりました。私たちは、ご家族さまがご葬儀後の生活を少しでも穏やかに送れるようサポートすることも、大切な役割だと考えております。シンプルな直葬という形ではありましたが、お父さまへの感謝の気持ちは十分に届いているはずです。また何かお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。




















