コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
磯子区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性磯子区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は口数が少なく、定年後も地元の友人たちと静かに囲碁を楽しむような穏やかな人でした。70代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままお亡くなりになったとき、40代の私は何から手をつければ良いのか全くわからず、ただ呆然とするばかりでした。介護で精神的にも経済的にも疲弊していた時期でもあり、父をしっかり送ってあげたいという気持ちと、これからの生活への不安が入り混じり、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としてどう動くべきか、深い悲しみと共にご不安が募る毎日でした。父の優しい笑顔を思い出すたび、涙が止まらない状況や意向にありました。
葬儀については右も左もわからず、知人に相談したところ「はばたきグループ」さんを紹介されました。住み慣れた磯子区で、父と過ごした思い出の場所からあまり離れずに見送りたいと考えていました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですというお言葉通り、私も最初は「直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)」という形に後ろめたさもありましたが、電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいます。残されたご家族が健やかに過ごすことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養ですよ」と優しく声をかけていただき、心がふっと軽くなったのを覚えています。無理な勧誘も一切なく、私たちの現状を第一に考えてくださる姿勢に信頼を寄せることができました。
私たちが希望したのは、経済的な負担を最小限に抑えたプランでした。正直なところ、予算には限りがあり、自己負担を抑えたいという切実な思いがありました。担当の方には「追加費用は一切かけたくない」と率直にお伝えしたところ、自治体の制度である葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭の補助制度)の活用について丁寧に教えていただきました。何から準備すれば良いかご不安な私に対し、公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用を提案してくださり、プラン内の4つの無料特典についても詳しく説明してくださいました。他社では「必要」と言われがちなドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用などもかからず、私たちの意向を汲み取った誠実なお見積りをご提示いただけました。無理なオプションを勧められることもなく、終始安心してお任せできました。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)の火葬場にて、父とお別れをしました。直葬は立ち会いがない形式ではありますが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた場所から火葬されるまでの間、スタッフの方々が父を丁寧に扱ってくださっているのが伝わり、心が救われる思いでした。プラン費から補助金を差し引いた自己負担額が92,780円と、10万円を切る低価格でありながら、決して事務的な対応ではなく、一つひとつの所作に温かみがありました。最後のお別れの際、担当の方が「お父さま、お疲れさまでした」と静かに頭を下げてくださった姿を見て、この葬儀社にお願いして本当に良かったと心から感じました。派手な演出はありませんでしたが、静かに父を偲ぶ、私たちにとって理想的なお見送りとなりました。
ご葬儀は一生に何度も経験することではなく、ご不安なのは当たり前だと思います。私たちも最初は、これほど低価格で本当に追加費用がかからないのか心配しましたが、はばたきグループさんはこちらの状況や意向を丁寧に聞き取ってくださり、必要なことだけを提案してくれました。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねすることをお勧めします。予算のことも含め、何でも正直にお話しすれば、きっと寄り添った答えを導き出してくれるはずです。父を穏やかに見送れたことで、私もようやく前を向けるようになりました。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。磯子区にお住まいのEさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、これまでの介護でのご苦労を強く感じ、少しでも心の負担を和らげるお手伝いができればとの思いで担当させていただきました。経済的なご不安を抱えつつも、故人さまを大切に想うお気持ちに、私たちスタッフも身が引き締まる思いでした。無事にお見送りを終え、Eさまが安堵された表情を拝見できたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。些細なことでも、また何かございましたらいつでもご相談ください。




















