コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
磯子区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性磯子区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代という長寿を全うしました。昔から口数は少ないものの、家族を静かに見守ってくれる優しい人でした。ここ数年は介護が必要な状態で、私自身も60代になり、精神的にも経済的にも少しずつ余裕がなくなっていくのを感じていました。父が息を引き取った時は、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という、何から手をつければ良いかわからない漠然とした不安で頭がいっぱいになってしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)の尊厳を守りつつ、現実的な問題とどう向き合うべきか、一人で悩み、立ち止まってしまったことを今でも鮮明に覚えています。
知人から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは磯子区に住んでおりますが、父の状況や意向を考えると、大勢を呼ぶような派手なことは必要ないと考えていました。参列者もほとんどおらず、火葬のみの直葬を希望していましたが、他社では会員制度への入会や、聞き慣れないオプションを勧められることもあり、どこを信頼すれば良いかわからなかったのです。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もその一人でした。しかし、お電話で「無理に何かを追加する必要はありません」と優しく言っていただけたことで、斎場(葬儀場)の手配なども含め、安心してお任せすることに決めました。
父は高齢で友人も少なく、私も介護で疲れ果てていたため、「とにかく経済的な負担を抑えたい」というのが正直な希望でした。担当の方は、そんな私の状況や意向を深く汲み取ってくださいました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても丁寧に教えてくださり、実質的な負担を最小限にするための具体的な提案をいただけたのです。無理に豪華な花を勧められることもなく、「お父さまのお好きだったお花を一輪添えるだけでも、十分にお気持ちは伝わりますよ」と、形よりも心を大切にする提案に救われました。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくださり、専門用語もわかりやすく補足してくださる姿勢に、プロフェッショナルとしての誠実さを強く感じました。
迎えた当日、横浜市北部斎場での火葬は、静かで穏やかな時間でした。「儀式をしないことは後ろめたいのではないか」という思いも少しありましたが、担当の方から「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さまへの大切な供養になります」と温かい言葉をかけていただき、ふっと心が軽くなりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用もプランに含まれており、追加費用は一切かからず、本当に10万円以下の自己負担で済みました。経済的に厳しい状況でしたが、価格以上の温かみを感じるお見送りができ、父もきっと「これでよかったんだよ」と空から言ってくれているような気がします。
初めてのことで何から考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、はばたきグループさんは、そんな漠然とした不安を一つずつ解消してくださいます。私たちのように経済的な余裕がなくても、こちらの想いを尊重したお見送りの形を一緒に考えてくださいます。無理に高額なプランを勧められることもありませんし、些細なことでも安心してお尋ねください。直葬という形であっても、温かい心がこもったお別れは可能です。一人で抱え込まず、プロの力を借りることで、私たちのように納得のいくお別れができるはずです。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。磯子区にお住まいのMさまが、これからのお時間を少しでも穏やかに過ごせるよう、費用の削減ではなく「納得感」を大切にしたご提案を心がけました。直葬という選択は、決して簡素なものではなく、ご家族の未来を想う一つの尊い決断です。公営斎場(市や区が運営する斎場)の利点を活かし、負担を最小限に抑えつつも、お父さまを敬う気持ちを形にするお手伝いができたことを光栄に思っております。




















