コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
磯子区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性磯子区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は寡黙ながら、家族をいつも静かに見守ってくれるような温かい人でした。晩年は長く介護生活が続いており、40代の私自身も仕事との両立で、心身ともに余裕のない日々を過ごしていました。父が息を引き取ったとき、深い悲しみとともに、これからのご葬儀をどう進めればよいのかという現実的な不安が押し寄せました。葬儀の形式や費用の相場など、そもそも何を考えれば良いかわからない状況や意向で、ただ戸惑うばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りするのが最善なのか、一人で抱え込んでいたように思います。
ご葬儀のことは何も決めておらず、親族から「はばたきグループなら誠実に対応してくれる」と紹介を受けたのがきっかけです。私たちは磯子区に住んでおりますが、近隣の葬儀社の広告を見ても、最終的にいくらかかるのかが不透明で、ご不安を感じていました。最初にお電話した際、「分からないことが分からない状態で大丈夫ですよ」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。他社では会員登録を勧められることもありましたが、こちらはそういった強引な営業も一切なく、私たちの今の状況をまず第一に聞き取ってくださいました。
父の知人はすでに少なく、親族も高齢であることから、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を希望しました。正直なところ、介護で経済的にも精神的にも疲弊していたため、費用を抑える方法を模索していました。担当者の方は、私たちの事情を深く汲み取り、無理に豪華なオプションを勧めることは一切ありませんでした。むしろ、自治体から支給される葬祭費補助金(自治体から支払われる葬儀の補助金)の申請方法まで丁寧に教えてくださり、実質的な負担をさらに減らす提案をしてくださいました。火葬までの間、父をしっかりとお預かりいただける安心感があり、私たちが必要以上に悩むことなく進められるよう、0から一つずつ導いてくださったと感じています。
当日は横浜市戸塚斎場(葬儀場)での火葬のみという形式でしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとても丁寧でした。最初は立ち会いをしないことに少し後ろめたさを感じていたのですが、「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも心豊かに過ごしていくことも、故人さまへの大切な供養です」と言っていただき、胸のつかえが取れました。火葬場が混み合っており、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間が少し長くなりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置料が追加でかからなかったのは、本当にありがたかったです。自己負担額が10万円を切るという低価格ながら、決して安かろう悪かろうではない、心のこもった温かいお見送りができました。
無事にお見送りを終えた今、ようやく肩の荷が下りたような安堵感に包まれています。最初は分からないことだらけで漠然とした不安がありましたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。費用面で不安がある方や、形式にこだわらず静かに送りたいと考えている方は、まず安心してお尋ねください。些細なことでも、必ず親身になって答えてくれるはずです。



磯子区にお住まいのKさまより、大切なお父さまのご葬儀を承りました。お話を伺う中で、Kさまがこれまで懸命に介護に励んでこられたこと、そして故人さまへの深い愛情が伝わってまいりました。少しでもKさまの心の負担を軽くできるよう、公営斎場(市や区が運営する斎場)の活用や、自己負担を抑えるための補助金制度などをご案内させていただきました。無事に大役を果たされたKさまが、これから穏やかな日々を過ごされることを、私たちも心より願っております。




















