コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
保土ケ谷区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性保土ケ谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。80代を迎え、最期は静かに息を引き取りましたが、長年介護を続けてきた私にとっては、深い悲しみと共にある種の安堵感もあり、どこか心が追いつかないような感覚でした。ご葬儀をどうすればいいのか、何を準備すべきなのか、全く分からないことだらけで立ち尽くしてしまいました。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もまさにその一人で、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという気持ちと、現実に押し寄せる手続きの多さに戸惑うばかりの数日間を過ごしていました。
ご葬儀の相談先を探す際、親戚から「親身になってくれるところがある」とはばたきグループさんを紹介されました。保土ケ谷区にある自宅から近い場所で、母の希望通りあまり大げさにはせず、でも寂しくない形にしたいと考えていました。最初にお電話した際、右も左も分からない私に、担当者の方が一つずつ優しく教えてくださったことが印象に残っています。費用のことも正直に相談したところ、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)をご提案いただき、私たちの状況や意向を深く汲み取ってくださったことで、ようやく心が落ち着いたのを覚えています。
「儀式は行わなくても、母を綺麗なお花で包んであげたい」というのが私の唯一の願いでした。また、最後にお顔をしっかりと見てお別れしたいともお伝えしました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、私の想いを叶えるために必要な生花やラストメイク(故人さまを美しく整えるお化粧)だけを丁寧に提案してくださいました。火葬場の予約が混み合っており、数日間待つことになりましたが、こちらは安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからない仕組みとのことで、費用の面でも本当に安心してお任せすることができました。他社では日ごとに数万円かかると聞いていたので、とても助かりました。
当日は、横浜市南部斎場(葬儀場)に集まりました。火葬式という短い時間でしたが、棺の中の母はラストメイクのおかげで、まるでお昼寝をしているかのような穏やかで綺麗な表情をしていました。お花も溢れるほどに入れてあげることができ、母の好きだった優しい香りに包まれた空間になりました。スタッフの方々も、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)を静かに受け止めてくださるような、温かな対応でした。自己負担の軽減のために、葬祭費補助金(市や区から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、最終的な費用も予算内に収まりました。低価格であっても、これほどまでに心のこもった温かいお見送りができるのだと、深く感動いたしました。
無事にお見送りを終えた今は、大きな安堵感に包まれています。最初は分からないことだらけでご不安ばかりでしたが、はばたきグループさんにお願いして本当に良かったです。大切な人を送る際、自分たちの想いを形にしてくれる信頼できるパートナーが必要だと実感しました。些細なことでも、まずはお尋ねしてみることをおすすめします。きっと心に寄り添った答えをいただけるはずです。



お母さまを想うEさまの温かいお気持ちが、お花に囲まれた最後のお姿に重なり、私たちも胸が熱くなりました。保土ケ谷区での生活や介護の日々を伺い、少しでもご家族のご負担を軽くできるよう、費用を抑える方法を含め、火葬式の中でも最大限お別れを大切にできるプランをご提案いたしました。お母さまの穏やかな表情を見て、Eさまが少しでも前を向けるきっかけになればと願っております。お手伝いをさせていただき、心より感謝申し上げます。




















