コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
保土ケ谷区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性保土ケ谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は80代で、定年後は趣味の園芸を楽しみながら、穏やかに暮らしていました。昔から実直で、周りに迷惑をかけたくないという思いが強い人でした。急に体調を崩し、最期を迎えたときは、50代の私にとって何をすべきか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。悲しみと同時に、これからどうお見送りすればいいのかという大きな不安が押し寄せ、慌ただしい日々の中で心が休まる暇もありません。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の大切な時間を、どのように過ごせば良いのかも分からない、そんな状況の中で、私たちは途方に暮れていました。
知人からの紹介でこちらを知りました。私は保土ケ谷区に住んでおりますが、葬儀の知識が全くなく、費用面でもどれくらいかかるのか非常に不安でした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと伺いましたが、当時は自分だけが何も知らないようで、深いご不安を抱えていました。電話で相談した際、スタッフの方が「ご不安に思われる方が多くいます。一つずつ、ゆっくり進めましょう」と優しく寄り添う言葉をかけてくださり、心がすっと軽くなったのを覚えています。火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)という形式も、父の性格を考えれば静かにお別れする方が合っていると感じ、お願いすることに決めました。
私たちの要望は、経済的な負担を抑えつつも、ただ見送るだけでなく、お花で父を綺麗に飾ってあげたいということでした。当初は、火葬式だとお別れがあっさりしすぎて後悔しないかという懸念されることがありました。しかし、担当の方から「無理なオプションは不要ですが、故人さまが好きだったお花を棺いっぱいに詰めるオプションはいかがでしょうか」とご提案いただきました。他社で耳にしたような、会員制度への勧誘や不必要な追加は一切なく、私たちの意図を汲み取った内容でした。また、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場の利用についても、自己負担の軽減という視点で、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用方法まで丁寧に教えていただき、安心してお任せできました。
葬儀当日、横浜市北部斎場(葬儀場)での時間は、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)にとって、かけがえのないものとなりました。火葬式ではありますが、用意していただいたお花を、父の周りに一つひとつ心を込めて納めることができました。お花に囲まれた父の顔は、どこか穏やかで、最後にしっかりとお顔を見て「ありがとう」と伝えられたことに救われました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の調整など、細やかな配慮をいただき、父を綺麗な状態で送れたことが何より嬉しかったです。低価格ではありましたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常に丁寧で、価格以上の温かさを感じました。形式にとらわれず、父らしい静かで優しいお見送りができたことに、心から感謝しています。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めたらいいか、分からないことだらけで戸惑うのは当然だと思います。私も最初はご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも安心してお尋ねくださいと言ってくださり、その言葉通りに一つひとつ不安を解消してくれました。費用を抑えたいけれど、温かいお別れをしたいと考えている方は、ぜひ一度お話ししてみてください。きっと、ご家族の想いに寄り添った形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、お父さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。保土ケ谷区にお住まいのNさまとお話しする中で、お父さまが大切にされていた日常や、ご家族の深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。火葬式という限られたお時間の中でも、お花を添えることで温かな空間を作りたいというご意向を形にできたこと、私共も安堵しております。今後も、ご不安を抱えるご家族に寄り添い、その方らしいお見送りを共に考えてまいります。




















