保土ケ谷区 11~20名の火葬式

火葬式でもお花で
温かくお見送りできました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80歳を超えても自宅の庭で花を育てるのが好きな、とても穏やかな性格でした。私は50代になり、仕事と母の介護を両立させる日々が続いており、正直なところ心身ともに疲弊していた時期でもありました。そんな中、母が静かに息を引き取ったとき、深い悲しみと同時に「これから何をどう進めればいいのか」という漠然とした大きな不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れをどのような形にすべきか、葬儀の知識が全くなかった私には、目の前が真っ暗になるような思いだったことを今でも鮮明に覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が亡くなり、何から手をつければ良いか分からず立ち尽くしていた際、以前お世話になった親族から「保土ケ谷区で葬儀を考えるなら、丁寧に対応してくれるところがある」とはばたきグループさんを紹介されました。電話をかける前は「高額なプランを勧められたらどうしよう」という懸念されることがありましたが、窓口の方は私の不安な心境をじっくりと聞いてくださいました。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、安心してお尋ねください」という言葉にどれほど救われたか分かりません。搬送やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)が含まれた無料特典の説明も分かりやすく、費用を抑えたいという私たちの切実な思いも、優しく受け止めてくださいました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちが希望したのは、大げさな儀式は行わずに火葬のみを行う「火葬式プラン」でした。しかし、お花が大好きだった母の最後は、せめてお花を添えて綺麗に飾ってあげたいとご相談しました。担当の方は、私たちの限られた予算内で可能な「供花(祭壇や棺に供えるお花)」の追加や、母の顔色を整える「ラストメイク(お化粧を施すこと)」を提案してくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ私たちの意図を汲み取り、必要なものだけを厳選してお見積りに含めてくださったのが印象的でした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添う姿勢に、プロとしての深い信頼を感じました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市戸塚斎場(市や区が運営する公営斎場)へ向かいました。火葬式は式典がないためお別れの時間に限りがあると聞いていましたが、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)されていた母の表情は、ラストメイクのおかげで驚くほど穏やかで綺麗でした。お棺の中には、担当の方が手配してくださった色とりどりの生花を、私たち家族の手でいっぱいに詰めさせていただきました。経済的な負担を最小限に抑えたプランでしたが、スタッフの方々が細部まで丁寧に対応してくださり、価格以上の温かさを感じるお見送りとなりました。お花に囲まれた母の姿を見て、家族一同、心から納得できるお別れができたと安堵しております。

これから保土ケ谷区葬儀を利用する方へ

ご葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけです。私たちも最初は「ご不安に思われるポイント」すら分からない状況でしたが、はばたきグループさんに相談したことで、一歩ずつ前に進むことができました。無理に豪華な式を勧めるのではなく、私たちの生活や故人さまへの想いを尊重してくれる葬儀社です。もし今、ご不安を抱えていらっしゃるなら、些細なことでもまずはお尋ねしてみてください。きっと、心に寄り添った解決策が見つかるはずです。

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