コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
保土ケ谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性保土ケ谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という長寿でしたが、いざその時が来ると、私たちは何をどうすれば良いのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。穏やかな性格で、自宅の庭に咲く花を眺めるのが大好きな父でした。3月の少し肌寒い朝、静かに息を引き取った父の顔を見て、悲しみとともに「最後は綺麗な姿で送り出してあげたい」という強い思いが込み上げてきました。しかし、介護生活が長かったこともあり、経済的な不安も心のどこかにありました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れをどう形にするべきか、深い悲しみと不安のなかで時間だけが過ぎていきました。
親族から「親身になってくれる葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは保土ケ谷区に住んでおり、近隣の事情に詳しい方に相談したいと考えていました。正直なところ、ご葬儀のことは右も左も分からず、最初は「何を聞けば良いのかさえ分からない」という状態でした。しかし、お電話での対応がとても優しく、私たちの漠然とした不安を一つひとつ丁寧に解きほぐしてくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用するメリットや、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法についても最初から分かりやすく教えていただき、安心してお任せできると感じました。
私たちは「火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う形式)」を選びましたが、ただ火葬するだけでは寂しすぎると感じていました。担当の方には「父は花が好きだったので、最後はお花でいっぱいにしてあげたい。それから、長年の闘病でやつれてしまった顔を少しでも綺麗にしてあげたい」とご不安をそのままお伝えしました。担当の方は、私たちの意向を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切なく、ラストメイク(お顔を整えるお化粧)と供花(お供えのお花)の追加だけを提案してくださいました。費用の面でも、4つの無料特典でドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を安静にさせること)の費用が抑えられるため、予算内で希望をすべて叶えられることが分かり、心が軽くなりました。
当日、横浜市北部斎場(斎場)で対面した父の姿は、ラストメイクのおかげでまるでお昼寝をしているかのように穏やかで、本当に綺麗でした。用意していただいたお花も、春らしい温かな色合いで、お別れの際に棺のなかがお花でいっぱいになった光景は今でも忘れられません。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お別れの時間もしっかりと取っていただけたので、家族だけでゆっくりと声をかけることができました。他社では高額になると言われた費用も、こちらではお見積り通りで、無理な勧誘もなかったことが信頼に繋がりました。価格以上の温かみを感じるお見送りができ、父もきっと喜んでくれていると思います。
ご葬儀のことは、いざとなると何から手をつければ良いか分からず、ご不安に思われる方が多くいらっしゃいます。私たちも最初はそうでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、必要なものだけを一緒に考えてくださいました。分からないことがあれば、どんなに些細なことでも安心してお尋ねして良いのだと実感しました。費用を抑えつつも、故人さまへの想いを大切にした温かいお見送りがしたい方に、ぜひおすすめしたいです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。保土ケ谷区にお住まいのMさまとお話しするなかで、お父さまへの深い愛情と「お花で綺麗に送ってあげたい」という優しいお気持ちが強く伝わってまいりました。そのため、プランを最小限に抑えつつ、ご要望のラストメイクとお花を重視したご提案をさせていただきました。お別れの際のお父さまの穏やかな表情が、ご家族の皆さまにとって少しでも心の癒やしとなりましたら幸いです。ご不安な状況のなかで、私たちを信頼してくださり、本当にありがとうございました。




















