コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
保土ケ谷区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性保土ケ谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代になる父は、昔から無口で真面目な性格でしたが、晩年は介護が必要になり、私自身も心の疲労や経済的な負担が重なっていました。父が病院で息を引き取ったときは、もちろん悲しみもありましたが、それ以上に「これからお葬式をどうすればいいのだろう」というご不安が大きく、慌ただしい中で頭が真っ白になってしまいました。親族も高齢で遠方におり頼ることができず、自分一人で葬儀社を探し、全てを決めなければならないご不安で押しつぶされそうでした。
何から手をつければ良いかわからず途方に暮れていたところ、保土ケ谷区に住む知人から「とても親身になってくれるよ」と、はばたきグループさんを紹介してもらいました。初めてお電話したとき、私のまとまらない話を丁寧に聞いてくださり、「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、些細なことでもご相談くださいね」と優しくおっしゃっていただきました。その一言で、肩の荷がふっと下りるような思いがしたのを覚えています。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくださり、本当に救われました。
長年の介護で私自身が経済的にも心身ともに疲弊しきっていたこと、そして父も高齢のため参列する知人がいないことから、費用を抑える方法がないかご相談しました。儀式や形式へのこだわりも一切なかったため、お火葬のみを行う「直葬お任せプラン」をご提案いただきました。立ち会いもしない形式であることに少し後ろめたい気持ちもあったのですが、担当者さんが「残ったご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と言ってくださり、胸がホッとしました。また、他社であったような営業っぽさが全くなく、必要なものだけをご提案してくださり、オプションは一切無理に勧められなかったので心から信頼できました。本当に私の状況や意向を汲み取ってくださったと感じています。
直葬お任せプランは、儀式や立ち会いを行わず、火葬のみをお任せする形式です。立ち会いができないため、最後にお顔を見てしっかりお別れしたい方にとっては不向きかもしれませんが、私たちは安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)していただく際などに、静かに父への感謝を伝えることができました。葬祭費補助金などを活用できたおかげで、自己負担が10万円以下におさまり、経済的に余裕のない私たちには本当にありがたかったです。無料特典の中に役所手続きの代行やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、搬送なども含まれていたため、後から追加費用が掛かることも一切ありませんでした。横浜市北部斎場(葬儀場)の手配などもスムーズに行っていただき、心身ともに疲れていた私にとっては、すべてをお任せできたことが何よりの救いでした。
お葬式と聞くと、高い費用がかかるのではないか、何から準備すればいいのかと、ご不安に思われる方が多くいます。私も初めは分からないことだらけでしたが、はばたきグループさんは私たちの事情を第一に考え、温かくサポートしてくださいました。立派な儀式ができなくても、遺されたご家族が前を向いて歩んでいけることが何よりの供養になるのだと教えていただきました。些細なご不安でも、まずは安心してお尋ねしてみてください。必ず寄り添ってくれるはずです。



この度は、お父さまの尊いお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。保土ケ谷区でのご生活の中、長きにわたる介護でお疲れだったことと存じます。故人さま(お亡くなりになった方)への深い愛情を感じるからこそ、お見送りの形式にご不安を抱かれるお気持ちも痛いほど伝わってまいりました。私たちのご提案が、少しでもご家族の皆さまの心のご負担を軽くし、穏やかな日々を取り戻す一助となれたのなら幸いです。これからもご無理をなさらず、ご自愛くださいませ。




















