コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
旭区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性旭区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:旭区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:旭区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 旭区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は明治生まれのような頑固さもありましたが、実はとても家族思いな人でした。90代という大往生でしたが、旭区の自宅で静かに息を引き取ったときは、やはり頭が真っ白になりました。長年、介護を続けてきた中で心の準備はしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると、何から手をつければ良いのか全くわからず、深い悲しみと共にご不安な気持ちが押し寄せてきました。60代の私にとっても、ご葬儀の段取りは初めての経験ばかりで、父の穏やかな死顔を前にしながらも、これからの手続きや手配を思うと、ただただ途方に暮れるばかりの慌ただしい夜でした。
何より心配だったのは費用のことでした。長引く介護で経済的にも精神的にも余裕がなく、豪華なお葬式は難しい状況でした。そんな時、知人から「無理な勧誘がなく、費用も明瞭だよ」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは旭区に住んでおり、地元の事情にも詳しいというお話を聞いて、まずは電話で相談してみることにしました。電話口のスタッフの方は、右も左もわからない私に「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、その一言でどれほど救われたか分かりません。ここなら信頼できると確信し、お願いすることに決めました。
当初は「直葬お任せプラン」という形式に、どこか父に対して申し訳ないような後ろめたさを感じていました。儀式を行わず、火葬のみを執り行う形式だと聞き、冷たい印象を与えてしまうのではないかと悩んでいたのです。しかし、担当者の方は「残されたご家族が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)が望まれる大切な供養のひとつですよ」と言ってくださいました。その言葉で胸のつかえが取れました。無理にオプションを勧められることも一切なく、むしろ「これだけで十分温かくお見送りできます」と背中を押していただけたのが印象的です。斎場(葬儀場)を利用する際の手順や、葬祭費補助金(市や区から支給される補助金)の申請についても、0から丁寧に教えていただき、事務的な不安も解消されました。
当日は、立ち会わないプランではありましたが、お見送り前のわずかな時間に父の顔を見ることができました。90年生きた父の顔は、とても安らかで、まるで眠っているだけのようでした。スタッフの方が「お父さま、お疲れさまでしたね」と声をかけてくださる姿を見て、このプランを選んで本当に良かったと感じました。当初は、お別れの時間がないことで後悔しないか不安でしたが、担当者の方がドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)を丁寧に行ってくださったおかげで、綺麗な姿で送り出すことができました。自己負担額が10万円を切るという低価格でしたが、その安さを感じさせない心のこもった対応でした。派手な演出はありませんでしたが、静かに、そして大切に父を送り届けられたことに、心から満足しています。
ご葬儀のことは、いざという時にならないと分からないことだらけだと思います。私も最初は、経済的な不安と、しっかり送ってあげたいという気持ちの間で揺れ動いていました。でも、はばたきグループさんは、そんな私の心に寄り添い、一番良い形を提案してくださいました。もし、費用や形式でご不安を抱えているなら、まずは安心してお尋ねください。些細なことでも相談に乗ってくれる、温かい葬儀社さんです。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、お見送りへの真摯な想いを感じ、胸が熱くなりました。今回は旭区から横浜市北部斎場での火葬という形でしたが、費用を抑えつつも敬意を込めたお見送りができるよう、手続きから安置まで心を込めてお手伝いいたしました。お父さまの穏やかな表情が、Mさまのこれからの心の支えになれば幸いです。大切な節目を私たちに託していただき、ありがとうございました。




















