コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
青葉区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性青葉区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:青葉区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:青葉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 青葉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代を迎えた父は、穏やかで物静かな性格でした。長年住み慣れた自宅で過ごす時間を何より好んでいた父でしたが、いざお別れの時を迎え、娘である私は深い悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然とした大きな不安に包まれました。60代になった私自身、長引く介護生活の中で精神的にも、そして正直なところ経済的にも少し疲弊していた時期でもありました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという思いと、今後の生活への不安。その狭間で揺れ動く心の余裕のなさに、申し訳なさを感じてしまうような、とても苦しい心境だったことを覚えています。
父が長く暮らした青葉区の自宅で息を引き取った後、最初に行ったのは知人への相談でした。何が分からないかも分からない状態の大半を占めていた私に、知人が「ここなら誠実に対応してくれる」と紹介してくれたのが、はばたきグループさんでした。最初は、火葬のみを行う「直葬(ちょくそう)」という形式に、どこか後ろめたい気持ちもありました。しかし、お電話で「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と寄り添う言葉をかけていただき、心がスッと軽くなったのを今でも鮮明に覚えています。
私たちの状況や意向を深く汲み取っていただき、無理にオプションを勧められることは一度もありませんでした。当初、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の交換費用や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる追加費用が気になっていましたが、プラン内に火葬までの必要な項目がすべて含まれていると伺い、心から安心しました。斎場(葬儀場)についても、家から近い横浜市北部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、費用を抑える方法を具体的に提案してくださいました。不透明な追加費用を一切排除した、私たちにとって最善の形を一緒に考えてくださる姿勢に、強い信頼を寄せることができました。
お別れ当日は、派手な演出などはございませんでしたが、父の顔をゆっくりと見て、心静かにお別れをすることができました。経済的な理由で選んだプランでしたが、スタッフの方々の対応は決して簡素なものではなく、礼儀正しく、温かみのあるものでした。自己負担が10万円以下という低価格ながら、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただけたので、金銭的な心配をすることなく父を見送ることに集中できました。他社さんでは必要だと言われた高額な項目が、私たちには不要であるとはっきり仰ってくださったこともありがたかったです。価格以上の温かなお見送りができたことに、父もきっと「これでよかったんだよ」と笑ってくれている気がします。
初めてのご葬儀は、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初は「安かろう悪かろう」ではないかと疑ってしまうこともありました。でも、経済的な負担を減らすことは、決して故人さまへの愛情が足りないということではありません。分からないことだらけでも、はばたきグループさんは0から丁寧に寄り添ってくださいました。些細なことでもご相談くださいというお言葉に甘えて、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、心安らぐお別れへの道筋を示してくださるはずです。



Nさま、この度は大変お疲れさまでございました。青葉区でのお父さまとの思い出を大切にされるお姿を拝見し、Nさまがこれまで尽くされてきた深い愛情を強く感じ、私たちも心を込めてお手伝いをさせていただきました。ご葬儀において最も大切なことは、形式ではなく、ご家族が納得して心穏やかに故人さまを送り出せることです。お父さまも、娘さまであるNさまがこれから健やかに過ごされることを何より願っていらっしゃることと思います。お手続き等でご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねくださいね。




















