コールスタッフ状況
5/25本日 30名待機中!
5/25(月) 10:23現在 お電話受付中
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まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:50~120分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Hさん 30代女性
新宿区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性新宿区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は昔から花が大好きで、家の中にはいつも季節の植物が飾られていました。60代という若さで急逝し、介護生活に追われていた私は、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という戸惑いと、母を十分に休ませてあげられなかった後悔で胸がいっぱいになりました。何を優先すべきか分からず、ただただ慌ただしく時間が過ぎていく中で、母の穏やかな寝顔を見るたびに、最後くらいは母が好きなものに囲まれて、静かに、でも温かく送り出してあげたいと、祈るような気持ちで状況や意向を整理していました。
葬儀について全く知識がなく、新宿区での火葬を希望していましたが、費用面でのご不安が大きくありました。知人から「はばたきグループなら無理な提案をしない」と紹介されたのがきっかけです。初めてお電話した際、担当者の方が「今の状況で何が一番ご不安ですか」と優しく寄り添ってくださり、漠然とした恐怖が少しずつ和らいでいくのを感じました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という言葉にどれほど救われたか分かりません。他社のような会員制度もなく、私たちの意向を第一に考えてくれる姿勢に信頼を置きました。
母のために最低限の火葬式プランを選びましたが、どうしても「最後にお花だけはいっぱいにしてあげたい」という願いを伝えました。担当の方は、無理に高額なプランを勧めるのではなく、プランの中で可能な限りお花を添える方法や、ラストメイクといった必要なオプションだけを的確に提案してくださいました。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の申請についても丁寧に教えてくださり、自己負担の軽減についても安心してお任せできました。何が分からないかも分からない私に、0から教えてくださる姿勢は、こちらの状況や意向を汲み取った温かいものでした。
2月の寒い日でしたが、落合斎場(葬儀場)での火葬式はとても温かい雰囲気でした。正直、予算の関係で火葬式を選びましたが、用意したお花が母の周りを埋め尽くすように飾られていて、胸が熱くなりました。ラストメイクを施していただいた母の顔は、まるで眠っているかのように綺麗で、介護でやつれていた面影はなく、本来の母に戻ったようでした。火葬場の予約待ちで数日ありましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の追加費用がかからなかったのも、本当にありがたかったです。価格以上の温かさを感じました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみと不安で冷静な判断が難しいものです。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心の揺れを優しく受け止めてくれます。費用を抑える方法についても相談しやすいですし、何より「故人さま(お亡くなりになった方)のために何ができるか」を一緒に考えてくれます。少しでもご不安があるなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、後悔のないお別れの形を見つけられるはずです。



Hさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花が好きだったという思い出を大切にされている想いがひしひしと伝わってまいりました。新宿区での火葬をご希望される中で、落合斎場での限られたお別れの時間ではありましたが、お花に囲まれたお姿を拝見し、私たちもお手伝いできて良かったと感じております。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、ご不安なく最期を過ごせるよう努めるのが私たちの務めです。温かなお見送りのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。




















