コールスタッフ状況
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Yさん 60代男性
新宿区


総合評価 4.5※1
Yさん 60代男性新宿区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年9月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
90代で大往生した父は、昔気質で頑固でしたが、花を育てるのが大好きな優しい人でした。最期は老衰で、眠るように穏やかな表情でお亡くなりになったのがせめてもの救いです。私たち家族は長らく介護を続けてきましたが、いざ故人さま(お亡くなりになった方)を前にすると、悲しみと共に向こう数日の段取りへのご不安で頭が真っ白になりました。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)として何をどう進めればよいのか、何から手をつければいいのか全く分からず、ただただ立ち尽くすばかりの状況や意向でした。
父が亡くなり、知り合いに相談したところ「はばたきグループ」さんを紹介されました。新宿区に住む私たちにとって、落合斎場(葬儀場)は非常に馴染みがあり、そこで静かに見送りたいという希望がありました。経済的にも介護生活が長く続いていたため、なるべく費用を抑える方法を探していましたが、安いからといって冷たい対応をされるのではないかとご不安でした。しかし、最初にお電話した際の対応がとても丁寧で、こちらの混乱した状況や意向を優しく受け止めてくださったことで、ここなら安心してお尋ねできると確信しました。
私たちが選んだのは「直葬お任せプラン」でした。父は高齢で知り合いも少なく、儀式や形式にこだわる必要はないと考え、立ち会いを行わずに火葬のみを執り行う形式をお願いしました。担当の方は、私たちの「経済的な負担を最小限にしたい」という意図を深く汲み取ってくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ4つの無料特典であるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用が含まれているので追加費用はかかりませんよ、と明言してくださったのが何よりの安心材料でした。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の申請についても丁寧に教えていただき、実際の負担が7万円台で済むと分かった時は本当に驚きました。
当日は立ち会いを行わないプランではありましたが、お預けする前に最後のお別れの時間を設けていただけました。父の穏やかな顔をしっかり見て、これまでの感謝を伝えることができたのは、私たち家族にとって大きな区切りとなりました。安価なプランだからといって決して事務的ではなく、スタッフの方々が故人さまを大切に扱ってくださる様子が伝わり、胸が熱くなりました。「残されたご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切です」という言葉をかけていただき、立ち会いを行わないことへの後ろめたさが、すっと消えていくのを感じました。価格以上の温かさを感じた、素晴らしいお見送りでした。
ご葬儀については分からないことだらけで、最初は漠然としたご不安しかありませんでした。しかし、勇気を出して相談したことで、経済的な面も心の面も救われました。もし今、同じように悩まれている方がいれば、まずは相談してみることを強くお勧めします。こちらの意向を最大限に尊重し、必要なものだけを提案してくれるので、何も分からない状態でも大丈夫です。父を静かに、そして温かく送り出すことができ、今は感謝の気持ちでいっぱいです。



Yさま、この度は大切なお父さまのご葬儀を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。90代まで歩まれたお父さまのお話をお伺いし、ご家族皆さまが注いでこられた愛情の深さを強く感じました。新宿区の落合斎場を利用する中で、少しでもご家族の心の負担が軽くなるようお手伝いできたのであれば、これ以上の喜びはございません。お父さまとの最期のひとときが、Yさまにとって温かい記憶として残ることを心より願っております。




















