コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
練馬区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性練馬区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:練馬区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:練馬区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:宝亀閣斎場
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 練馬区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 789,480円 (自己負担金額) |
宝亀閣斎場


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は生前、庭いじりが大好きで、いつも色とりどりの花に囲まれて笑っているような人でした。70代という若さで急に体調を崩し、私たち家族も心の準備が全くできていない中で、母は静かに息を引き取りました。お亡くなりになった方である故人さまを前にして、悲しみはもちろんですが、それ以上に「これから何をすればいいのか」という戸惑いと、葬儀にかかる費用への漠然とした不安が重なり、ただただ呆然とするばかりでした。40代の私にとって、母との別れはあまりに早く、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。
親族からの紹介でこちらを知りました。練馬区にある東高野会館(斎場)が自宅からも近く、以前に別の葬儀社でお見積りを取った際、あまりの金額の高さに驚いてしまった経験があったため、わらをも掴む思いでお電話しました。担当の方の声はとても穏やかで、何も分からない私に「ご不安に思われる方が多くいますので、まずはゆっくりお話ししましょう」と寄り添ってくださいました。そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、無理な勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
母らしい温かい雰囲気で見送りたいけれど、費用を抑える方法も探したいという相談をさせていただきました。私たちは当初、一日葬であっても、予算の都合で最低限の祭壇しか用意できないのではないかと不安でした。しかし、担当の方は「お花が好きだったお母さまのために、生花祭壇にこだわりましょう」と提案してくださり、不要なオプションは一切勧めず、その分を母への手向けとなるお花に充ててくださいました。また、役所の手続きや、お身体を保冷するためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)といった費用がプランに含まれていることも丁寧に説明してくださり、不透明な追加費用が一切かからないことに納得できました。
当日は、東高野会館の落ち着いた雰囲気の中で、母の好きだった花々に囲まれた美しい祭壇が用意されていました。一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)ということで時間は限られていましたが、参列した親族からも「短い時間だったけれど、とても温かくて良いお葬式だったね」と言ってもらえました。お別れの際、棺の中に母の好きだったお花を一輪ずつ納めていく時間は、母との思い出が溢れてきて、家族全員で感謝を伝えることができました。葬祭費補助金の制度についても事前に教えていただいていたおかげで、最終的な自己負担の軽減にも繋がり、金銭的な心配をせずに最後のお見送りに集中できたことが何より嬉しかったです。スタッフの方々の細やかなお気遣いのおかげで、価格以上の、血の通ったお見送りができました。
葬儀は一生に何度もないことで、誰もが「分からないことが分からない」状態だと思います。私たちも最初は不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの事情を深く汲み取ってくださり、無理な押し付けは一切ありません。悲しみの中で途方に暮れている方にこそ、些細なことでも安心してお尋ねください。きっと、心に寄り添った解決策を一緒に見つけてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。練馬区にお住まいのYさまとお話しする中で、お花を愛されたお母さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。そのため、費用を抑える工夫をしつつも、お花だけは妥協せず、お母さまらしい彩り豊かな空間を作ることに注力いたしました。無事にお見送りを終え、Yさまの安堵された表情を拝見できたことが、私たちにとっても何よりの励みとなります。今後もご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















