コールスタッフ状況
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Yさん 60代男性
町田市


総合評価 4.5※1
Yさん 60代男性町田市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:町田市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:町田市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年9月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 町田市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は90代という長寿を全うしましたが、最期は長い介護生活の末でした。私は60代になり、正直なところ精神的にも経済的にも疲弊しておりました。父は昔から真面目で寡黙な性格でしたが、晩年は知人も少なくなり、静かな余生を送っていました。いざという時、何をどうすれば良いのか、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。深夜に息を引き取った際、深い悲しみと同時に「これからどう動けばいいのか」という漠然とした不安が押し寄せ、頭が真っ白になったのを覚えています。
知人から「無理な勧誘がなく、費用も抑えられる」と紹介されたのがきっかけでした。町田市で父と暮らしてきましたが、ご葬儀のことは全くの無知。追加費用がどんどん膨らむのではないかという強い不安がありました。最初にお電話した際、ご葬儀の形式について「直葬(儀式を行わず火葬のみを行う形式)」を希望していると伝えると、私たちの状況や意向を汲み取って、優しく丁寧に説明してくださいました。「分からないことが分からない」という状態でしたが、お電話の誠実な対応に、張り詰めていた心が少し軽くなったのを覚えています。
私たちからの要望は、経済的な負担を最小限にしたいということ、そして高齢の父には参列者もほとんどいないため、立会を伴わない形式でお願いしたいということでした。担当の方は、私たちの事情を察し、無理にオプションを勧めることは一切ありませんでした。それどころか、役所手続きやお身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、搬送の特典が含まれるプランを提案してくださり、他社で「絶対に必要」と言われた項目も不要だとはっきり言ってくれました。正直、立会しないことに少し後ろめたさを感じていたのですが、「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切です」と言っていただき、胸がホッといたしました。
当日は八王子市斎場(葬儀場)を利用しました。儀式がないため、お顔を見てしっかりお別れしたい方には不向きかもしれませんが、今の私たちにはこれが最善の選択でした。プラン費用から自治体の葬祭費補助金(葬儀を執り行う方に支給される補助金)を差し引くと、自己負担は10万円以下。本当に追加費用が掛からなかったので驚きました。低価格ではありましたが、スタッフの方の対応はとても温かく、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱ってくださる姿に、安かろう悪かろうという懸念されることは一切払拭されました。静かに父を見送ることができ、介護で疲れ切っていた心にようやく区切りがつきました。形式にこだわらずとも、心から感謝を伝えることができた、温かいお見送りになったと感じています。
ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいると思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、必要なことだけを提案してくれました。無理に高いプランを勧められることもなく、最初から最後まで安心してお任せできました。経済的なことや介護で悩んでいる方も、まずは勇気を出して相談してみてください。きっと力になってくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただきありがとうございました。長年の介護、本当にお疲れさまでございました。町田市のご自宅でお話を伺う中で、お父さまを静かに、かつ大切に送り出したいという想いと、ご家族のこれからの生活を支えたいという願いを感じました。費用を抑える方法を模索しながらも、尊厳を守ったお見送りができましたこと、私たちも安堵しております。今後もご不安な心に寄り添えるよう努めてまいります。





















町田市の葬儀で後悔しないために
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