コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
町田市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性町田市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:町田市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:町田市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 町田市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代で大往生した父は、町田の自宅で静かに庭を眺めるのが好きな穏やかな人でした。いざその時を迎えると、60代の私には何から手をつければ良いか分からず、ただ呆然とするばかりで。長年の介護で私自身も心身ともに疲れ果てており、故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、深い悲しみと共にご不安が押し寄せてきたのを覚えています。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の手配すら自分ではできず、ただ父のそばで途方に暮れていました。
葬儀のことは右も左も分からず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。町田市で父と最期まで暮らしてきた中で、高額な葬儀費用を捻出するのは正直なところ経済的な負担が大きく、大きな悩みでした。最初のお電話で「そもそも、何を考えれば良いか分からない方が大半ですから、安心してお尋ねください」と言っていただけて、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなりました。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)についても丁寧に教えてくださり、自己負担が10万円以下に抑えられると知って、ようやく前を向くことができました。
派手な演出や儀式は不要ですが、父を敬う気持ちだけは大切にしたいと伝えました。担当の葬祭プランナー(葬儀の計画をお手伝いする担当者)の方は、無理にオプションを勧められることは一切なく、むしろ私たちの状況や意向を汲み取って、必要なことだけをシンプルに提案してくださいました。他社では当たり前のように言われた会員制度もなく、営業のような押し付けがましさが全くなかった点も、信頼できると感じた大きな理由です。何が分からないかも分からない私に、役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配まで、0から一つひとつ優しく教えてくださったおかげで、安心してお任せすることができました。
当日は八王子市斎場(葬儀場)での火葬(ご遺体を焼くこと)のみでしたが、スタッフの方々が本当に丁寧に父を扱ってくださいました。直葬(儀式を行わず火葬のみを行う形式)という形に、最初は「お別れの時間が少なくて後悔しないか」というご不安もありました。しかし、担当の方が「残されたご家族が、これからを少しでも豊かに過ごされることも、故人さまへの何よりの供養ですよ」と言ってくださり、胸がホッとしました。プラン内の142,780円から補助金を活用し、実際の支払いは92,780円。追加費用は一切なく、浮いたお金で後日、父が好きだったお花を自宅に飾ることができました。価格以上の温かみを感じる、納得のお見送りでした。
無事にお見送りを終えた今、ようやく心にゆとりが持てるようになりました。最初は費用のことや形式のことで頭がいっぱいでしたが、終わってみれば、これで良かったのだと心から思えます。もし今、かつての私のように「どうすればいいか分からない」とご不安を抱えている方がいれば、まずは相談してみてほしいです。些細なことでも、こちらの気持ちに寄り添って耳を傾けてくれる場所があるだけで、救われる心がきっとあります。



90代まで歩んでこられたお父さまとのお別れを、町田市のご自宅からお手伝いさせていただきました。Nさまとお話しする中で、長年の介護によるご苦労と、それ以上に故人さま(お亡くなりになった方)への深い愛情を感じ、私たちも身が引き締まる思いでした。経済的なご不安を抱えつつも、お父さまを大切に想うお気持ちに寄り添えるよう、公営斎場(市が運営する斎場)の活用や補助金のご案内など、費用を抑える方法を一緒に考えさせていただきました。無事にお見送りを終え、少しでもNさまの心の安らぎに繋がったのであれば幸いです。





















町田市の葬儀で後悔しないために
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