コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
東大和市


総合評価 5※1
Dさん 40代女性東大和市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東大和市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東大和市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:立川市斎場
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 東大和市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
立川市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は花や庭の手入れが好きな、とても穏やかで優しい性格の故人さま(お亡くなりになった方)でした。長い間、自宅で介護を続けておりましたが、今年の9月に急に体調を崩し、静かに息を引き取りました。覚悟はしていたものの、いざその時を迎えると、悲しみと同時に「これから何をどうすればいいのだろう」という大きなご不安に襲われました。頭が真っ白になり、慌ただしく時間が過ぎていく中で、ただただ母を無事に見送らなければという焦りばかりが募っていました。
病院からすぐに葬儀社を決めるように言われ、慌ててインターネットで調べました。長年の介護生活もあり、経済的な余裕がなかったため、費用を抑える方法がないか必死でした。そんな時、はばたきグループさんのホームページを見つけました。東大和市から近い立川市にある斎場(葬儀場)を利用できることや、料金が明瞭だったことが決め手になりました。何がわからないかもわからない状態の私に、電話口の方が「些細なことでもご相談ください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた心が少し楽になりました。わからないことだらけでしたが、ここなら安心してお任せできると感じ、すぐにお願いすることにしました。
母は知り合いも少なく、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)も介護で疲弊していたため、通夜や告別式は行わず、火葬のみでお見送りしたいとお伝えしました。ただ、形式にはこだわらないものの、お花が好きだった母のために、最後に顔だけは見て、お花を飾って温かく見送りたいという思いがありました。担当の方は私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、「火葬式プラン」をご提案してくれました。他社では絶対に必要と言われるようなオプションを無理に勧められることは一切なく、本当に必要なものだけを教えていただけたので信頼できました。また、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)や役所手続きなどが無料特典に含まれていたため、不安だった追加費用が本当に掛からないことがわかりました。さらに、葬祭費補助金(葬儀の後に申請して受け取れる補助金)についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減ができると知って、ホッと胸をなでおろしました。
ご葬儀当日は、静かな環境の中で母と最後のお別れをすることができました。火葬のみというシンプルな形でしたが、立会いをして母の顔をしっかりと見ることができ、心から安心しました。棺の中には、母が好きだった庭の花や、よく着ていたお気に入りの服を納めました。追加のオプションはお願いしませんでしたが、スタッフの方々が細やかな気配りをしてくださり、価格以上の温かいお見送りになったと感じています。他社であったような事前の加入を促すような勧誘や営業っぽさが全くなく、終始私たちの気持ちによりそって対応してくださったことが何より嬉しかったです。綺麗に整えられた母の安らかな顔を見ながら、「お疲れ様、ありがとう」としっかりと伝えることができました。低価格でありながら、これほどまでに心がこもったお見送りができたことに、ご担当者さまには深く感謝しております。
無事に母のお見送りを終えることができ、今は心の底からほっと安堵しております。身内を亡くした直後は、悲しみの中でわからないことばかりだと思います。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。もしご不安を感じているなら、ご自身で抱え込まずに、まずはこちらに相談してみてください。何がわからない状態でも、0から丁寧に教えてくださいます。お客さまの状況や意向に合わせて、決して無理な提案をすることなくよりそってくれます。些細なことでも安心してお尋ねください。きっと温かいお見送りのサポートをしてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話しする中で、お母さまに対する深い愛情と、長年の介護に対する真摯な思いが伝わってまいりました。初めてのご葬儀では、ご不安に思われる方が多くいます。少しでもご負担を減らせるよう、東大和市から通いやすい立川市での火葬式をご提案させていただきました。お花に囲まれたお母さまの安らかなお顔を拝見し、私たちも温かい気持ちになりました。これからもお身体を大切になさってください。





















東大和市の葬儀で後悔しないために
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