コールスタッフ状況
6/22本日 30名待機中!
6/22(月) 05:51現在 お電話受付中
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まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:60~120分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-186-473(優先ダイヤル)


Hさん 30代女性
東大和市


総合評価 5※1
Hさん 30代女性東大和市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:東大和市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:東大和市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:立川市斎場
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 東大和市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
立川市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで旅立ちました。いつも明るく、近所の小さなお子さんたちからも好かれるような優しい人でした。しかし、突然の別れとなり、娘の私は悲しみに暮れる暇もなく、何から手を付ければ良いのか分からず、ただただ途方に暮れていました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、何を優先すべきかも判断できないほどの混乱の中にいました。故人さま(お亡くなりになった方)は、生前「お葬式にお金をかけるより、残された人で美味しいものを食べて」と笑って話していましたが、いざその時を迎えると、簡素すぎるのも申し訳ないという葛藤に苛まれ、心細い日々を過ごしていました。
葬儀について何も分からず、東大和市の自宅で一人で悩んでいた際、以前お世話になった知人から「丁寧に対応してくれる葬儀社がある」と紹介を受けたのがきっかけでした。初めてお電話したとき、私の震える声を優しく受け止めてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と言っていただけたことで、張り詰めていた糸が少し緩んだのを覚えています。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですという言葉通り、専門的な知識がない私にも一つひとつ分かりやすく説明してくださいました。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)の申請方法などを教えていただき、安心してお任せすることができました。
母の希望通り、華美なことはせず火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)で行いたいと伝えました。ただ、どうしても最後のお別れの時だけは、お花が大好きだった母を綺麗に飾ってあげたいという思いがありました。担当の方にお伝えしたところ、無理に高いプランを勧めるのではなく、基本の火葬式プランにラストメイク(故人さまにお化粧を施すこと)とお花を追加する形を提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われそうなオプションも、私たちの意向を汲み取って「これだけで十分温かく見送れますよ」と言っていただけたのが嬉しかったです。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間が火葬場の混雑で延びてしまいましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからない4つの無料特典についても丁寧に説明いただき、心の底から信頼できると感じました。
葬儀当日は、立川市斎場(公営の葬儀場)を利用しました。火葬式は時間が短いと聞いていましたが、ラストメイクで生前の母らしい優しい表情を取り戻した姿を見ることができ、本当に救われました。用意していただいたお花を、私たち家族の手で棺の中がいっぱいになるまで敷き詰め、母の好きだった曲を小さな音で流しながら、最後のお別れをすることができました。儀式としての式典はありませんでしたが、家族だけでゆっくりと向き合えたこの時間は、私たちにとって何よりの供養になったと感じています。自己負担の軽減についても事前に詳しく伺っていた通り、16万円台という非常に抑えられた費用で、これほどまでに心のこもったお見送りができるとは思ってもみませんでした。スタッフの方々の立ち居振る舞いも、価格以上の敬意を感じさせるもので、母もきっと喜んでくれていると思います。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めていけば良いか、ご不安でいっぱいだと思います。私たちもそうでした。でも、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、一番良い形を一緒に考えてくださいました。「分からないことが分からない」という状況でも、安心してお尋ねください。無理な勧誘もなく、自分たちが大切にしたいことだけを形にしてくれます。母を温かく送り出せたことで、私たちは前を向くことができました。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。東大和市のご自宅でのお電話の際、お母さまへの深い愛情と、娘さまとしての葛藤を感じ、少しでもお力になりたいという一心でサポートさせていただきました。火葬式という限られた時間の中でも、お花を添えることでご家族の想いを形にできるようご提案いたしましたが、お別れの時のお優しいお顔が印象に残っております。これからもご家族の心に寄り添うご葬儀を大切にしてまいります。





















東大和市の葬儀で後悔しないために
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