コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
東大和市


総合評価 5※1
Uさん 40代女性東大和市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東大和市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東大和市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:所沢市斎場
斎場の地域:所沢市
火葬場:所沢市斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 東大和市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
所沢市斎場


当時の火葬場(所沢市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも四季折々の彩りがありました。穏やかで聞き上手な性格でしたが、体調を崩してからはあっという間で、私たち家族も心の整理がつかないままその日を迎えてしまいました。何をどう進めればよいのか、悲しみよりも焦りと不安が先立ってしまい、暗闇の中を歩いているような感覚だったことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間を大切にしたいと思いつつも、具体的な手続きやご葬儀の形など、頭の中が真っ白になってしまい、途方に暮れていました。
初めてのことで右も左もわからず、親族に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。東大和市に住んでいた母の意向もあり、できるだけ負担を抑えつつも、寂しくないお見送りがしたいと考えていました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という担当の方の優しい言葉に、どれほど救われたか分かりません。ご不安に思われる方が多くいますという共感の姿勢に、ここなら信頼してお任せできると感じました。他社のような会員制度もなく、強引な勧誘も一切なかったことが、精神的に追い詰められていた私には大きな安心材料となりました。
私たちの希望は、母が好きだったお花でいっぱいに囲んであげたいということ、そして体力的な負担も考慮して一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)にしたいということでした。担当の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である所沢市斎場を案内してくださり、費用を抑える方法を丁寧に教えてくれました。お花についても、無理に高価な祭壇を勧めるのではなく、プラン内で最大限華やかに見えるよう工夫してくださいました。また、母の顔色を整えるラストメイクを提案していただき、眠っているような穏やかな表情に戻った母を見たときは、涙が止まりませんでした。必要のないオプションは一切勧めず、私たちの「これだけは大切にしたい」という想いを形にするための提案だけをいただけたのが嬉しかったです。
葬儀当日は、驚くほど温かく穏やかな時間でした。一日だけという短い時間ではありましたが、親族に気疲れすることもなく、家族だけで母を偲ぶことができました。斎場(葬儀場)に用意された祭壇は、母のイメージにぴったりの色鮮やかなお花で彩られ、まるで庭で微笑んでいる母の姿が目に浮かぶようでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている間も、細やかに気配りいただき、スタッフの方々の立ち居振る舞いにはプロの誇りを感じました。自己負担の軽減についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請について詳しく教えてくださり、当初の不安はいつの間にか消えていました。価格以上の真心を尽くしていただいたと感じております。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られます。ご不安なことばかりだと思いますが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添ってくれます。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に紐解いてくださるので、安心してお尋ねください。無理に何かを押し付けられることもありません。後悔のないお見送りをするために、まずは些細なことでもご相談されることを心からお勧めします。



Uさまとお話しする中で、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族に慈しまれてきたかが深く伝わってまいりました。東大和市での思い出話を伺い、故人さまの穏やかなお人柄にふさわしい、温かな空間づくりを心がけました。一日葬という限られたお時間ではございましたが、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の皆さまが、心ゆくまでお別れをされているお姿を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。これからも、ご家族の心に寄り添ったお手伝いに努めてまいります。





















東大和市の葬儀で後悔しないために
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