コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
東大和市


総合評価 4.5※1
Kさん 40代男性東大和市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東大和市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東大和市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年4月
斎場:立川聖苑
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 東大和市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
立川聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は生前、東大和市の自宅にある小さな庭で季節の草花を育てるのが大好きな、とても控えめで優しい人でした。70代という若さで急に体調を崩し、静かに息を引き取ったときは、私たち家族も心の準備ができておらず、ただ茫然とするばかりでした。40代の私にとって、親を送り出すのは初めての経験です。悲しみと同時に、これから何をどう進めれば良いのか、そもそも誰に相談すべきなのかもわからず、深い不安に包まれていました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間を大切にしたいと思いつつも、慌ただしさの中で時間だけが過ぎていくような、言葉にできない孤独感を感じていました。
葬儀について右も左も分からない状況で、まずはインターネットで情報を集め、東大和市での実績も豊富そうだったはばたきグループさんを見つけました。最初は「火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」でいいのだろうかという迷いもありましたが、お電話口でこちらの状況や意向を丁寧に聞き取ってくださり、その誠実な対応に少しだけ心が軽くなったのを覚えています。ご葬儀については、そもそも何が分からないのかさえ分からないという方が大半だと思いますが、「ご不安に思われるのは当然ですから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、ここなら私たちの想いに寄り添ってくれると感じ、依頼を決めました。
私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、花が好きだった母を温かく見送りたいという一点でした。担当者の方は無理なオプションを一切勧めることなく、私たちの予算に合わせて「火葬式プラン」を軸にした誠実な提案をしてくださいました。費用を抑える方法として、自治体から支給される葬祭費補助金(市や区が運営する制度)の申請についても詳しく教えてくださり、本当に助かりました。その一方で、母の顔を綺麗にしてあげたいという私の願いを汲み取り、ラストメイク(故人さまのお化粧)と供花(お供えのお花)の追加を提案してくれました。立川市斎場(斎場:葬儀場)を利用することで移動の負担も少なく、故人さまと静かにお別れできる安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所も迅速に手配してくださり、本当に必要なものだけを選び取ることができました。
葬儀当日は、4月の柔らかな日差しが差し込む穏やかな日でした。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お別れの場では母の周りが色鮮やかなお花で埋め尽くされ、まるでお花畑の中にいるような温かい光景が広がっていました。特にラストメイクを施してもらった母の顔は、病床での辛さを忘れたかのように安らかで、生前の穏やかな表情そのものでした。立川市斎場の静かな空間で、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけでゆっくりと最後のお別れができたことは、何よりの供養になったと感じています。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども含め、スタッフの方々の立ち居振る舞いにはプロの細やかな気遣いを感じ、価格以上の価値がある温かなお見送りができました。何よりも、母が一番喜んでくれる形にできたことが嬉しかったです。
初めてのことで、当初はご不安ばかりが募っていましたが、はばたきグループさんにお願いして本当に良かったです。葬儀の形式に関わらず、大切なのは故人さまを想う気持ちであることを教えていただきました。何を相談すれば良いか分からない方こそ、まずは一度お話をしてみてください。私たちの意図を汲み取り、無理のない範囲で最善の提案をしてくださるはずです。母をあのように綺麗に見送ることができ、今は感謝の気持ちと安堵でいっぱいです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。東大和市のご自宅でお花を愛でていらしたというお母さまのお話を伺い、火葬式という限られたお時間の中でも、お花に囲まれた温かな空間を作れるよう努めさせていただきました。Kさまがお母さまの安らかな表情を見て少し安心されたご様子に、私たちも胸が熱くなりました。これからも、ご家族の想いに寄り添い、安心してお見送りできるお手伝いをしてまいります。





















東大和市の葬儀で後悔しないために
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