コールスタッフ状況
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Sさん 40代女性
文京区


総合評価 4※1
Sさん 40代女性文京区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年8月
斎場:町屋斎場
斎場の地域:荒川区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 127,780円 (自己負担金額) |
町屋斎場


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は寡黙で本を読むことが大好きな人でした。晩年は少し体が弱っていましたが、最期まで自分の足で歩きたいという強い意志を持っていました。40代の私にとって、故人さま(お亡くなりになった方)である父の旅立ちは心の準備をしていたつもりでも、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。葬儀のこと、手続きのこと、漠然とした大きな不安が押し寄せ、悲しみに浸る余裕さえないほど慌ただしい時間が過ぎていきました。私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の想いを汲み取っていただけるかどうかが一番の懸念でした。
知人からこちらの葬儀社の評判を聞き、まずは電話で相談してみることにしました。葬儀については右も左もわからず、何が分からないのかさえ分からない状態でしたが、お電話口で「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただき、すっと心が軽くなったのを覚えています。私たちは文京区に住んでおり、近くの斎場(葬儀場)である落合斎場を利用したいと考えていました。費用面でも自己負担がどのくらいになるか心配でしたが、葬祭費補助金の制度なども含めて最初から丁寧に説明してくださり、信頼できると感じて依頼を決めました。
最初は経済的な負担を抑えたいという思いから、通夜や告別式を行わない火葬式プランを希望しました。しかし、ただお別れするだけでなく、最後は父らしい温かい形で見送りたいという願いもありました。担当者の方は、私たちの意向を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。その代わり、お花が大好きだった父のために、棺の中をお花でいっぱいにするご提案をいただきました。また、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用がプランに含まれていることも詳しく教えてくださり、追加費用の心配をせずに必要なものだけを選ぶことができました。
葬儀当日は2026年8月の暑い時期でしたが、父の表情はとても穏やかで、まるで眠っているようでした。提案していただいたお花を家族みんなで棺に納める時間は、短くても非常に濃密で、父に感謝を伝える大切なひとときとなりました。火葬式という形式でしたが、ラストメイクで綺麗に整えていただいたおかげで、親族からも「いいお顔だね」と言ってもらえ、本当に温かいお見送りになりました。費用は自己負担を抑えた形でしたが、スタッフの方々の対応はそれ以上に心のこもったものでした。役所の事務手続きなども代行してくださり、介護で疲弊していた私たちにとって、その細やかな気遣いが何よりもありがたかったです。
初めてのことで戸惑うことも多いかと思いますが、はばたきグループさんはどんな些細な悩みにも親身になって応えてくれます。「ご不安なことがあれば何でも聞いてください」という言葉通り、分からないことだらけでも大丈夫でした。私たちのように予算に限りがあっても、故人さまを大切に見送りたいという願いを叶えてくれる場所です。まずは相談してみることをおすすめします。



この度は大切なお見送りを私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。Sさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、お見送りに対する真摯な想いが強く伝わってまいりました。文京区にお住まいということもあり、公営斎場(市や区が運営する斎場)としての利便性も考慮しご提案をさせていただきました。お花に囲まれた温かなお別れのお手伝いができましたこと、光栄に存じます。




















