文京区 6~10名の火葬式

火葬式でしたが、
お花を添えて温かく送れました

今回の葬儀費用について

落合斎場

当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は生前、とてもお花を愛でる穏やかな性格でした。80代を迎え、文京区の自宅で静かに過ごしていましたが、急な別れとなり、私たちは深い悲しみに包まれました。50代の私にとっても、親を亡くすという経験は初めてのことで、何をどう進めればよいのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。夜中に安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の手配をしながらも、頭の中は真っ白で、これからのお見送りのことや費用のことが大きなご不安となってのしかかってきました。母との最後の日々を大切にしたい反面、手続きの多さに戸惑うばかりの数日間でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が亡くなり、悲しみに暮れる中で最も心配だったのは、きちんとお別れができるかどうかでした。そんな時、以前お世話になった知人から「はばたきグループ」さんを紹介されました。文京区に住む私たちにとって、地域の事情に詳しく、親身になってくれるという評判は非常に心強いものでした。お電話で相談した際、葬儀の知識が全くない私に対しても、専門用語を優しく噛み砕いて説明してくださり、まずは落ち着くことができました。「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」という言葉に、どれほど救われたか分かりません。

葬儀へのこだわりや要望

私たちが希望したのは、大げさな式典は行わない火葬式でしたが、母の最後だけは綺麗に整えてあげたいという想いがありました。担当者の方は、私たちの意図を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切なく、本当に必要なものだけを提案してくださいました。例えば、お顔を綺麗に整えるラストメイクや、華やかなお花でのお別れなどです。費用を抑える方法についても、最初のお見積りの段階から透明性が高く、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用なども含めて詳しく説明があったため、安心してお任せすることができました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、こちらのペースに合わせて一つひとつ確認してくださる姿勢が印象的でした。

今回のご感想やエピソード

当日は、落合斎場(斎場(葬儀場))での火葬式でした。火葬式は短時間でのお別れと聞いていたので、冷たい印象にならないか心配でしたが、実際にはとても温かい時間となりました。プランに含まれるお花に加え、オプションでお願いした色とりどりの供花(お供えのお花)が棺の中を埋め尽くし、まるでお花畑の中で眠っているようでした。スタッフの方々が、母の好きだった色合いを大切にしてくださり、その細やかなお心遣いに涙が溢れました。自己負担の軽減についても、葬祭費補助金(自治体から葬儀を執り行う方に支給される補助金)の申請方法を丁寧に教えていただけたおかげで、無理のない範囲で最高のお見送りができました。何よりも、スタッフの皆さまが故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱う姿に、家族一同、心から感謝しております。

これから文京区家族葬を利用する方へ

母を亡くし、右も左も分からない状況でしたが、はばたきグループさんのおかげで、後悔のないお見送りができました。葬儀は一生に一度のことですし、ご不安を抱えるのは当然のことだと思います。迷っている方は、些細なことでもまず相談してみてください。専門的なことも分かりやすく教えていただけますし、私たちの心に寄り添った温かい対応をしていただけるはずです。今はただ、穏やかな顔で旅立った母を思い、安らかな気持ちで過ごせています。

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