コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
浦和区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性浦和区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:浦和区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:浦和区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:大宮聖苑
斎場の地域:さいたま市大宮区
火葬場:大宮聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 浦和区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
大宮聖苑


当時の火葬場(大宮聖苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代で旅立った父は、とても穏やかで、庭先で草花を眺めるのが大好きな人でした。晩年は介護が必要な生活が続き、私も還暦を過ぎて体力的にも精神的にも、そして経済的にも少しずつ余裕がなくなっていくのを感じていた日々でした。お別れは覚悟していたものの、いざ父の呼吸が止まった瞬間は、何をどうすれば良いのか分からず、ただただ茫然と立ち尽くすばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りすべきか、長年連れ添ったからこその深い悲しみと、現実的な費用の面でのご不安が、一気に押し寄せてきたことを鮮明に覚えています。
葬儀について右も左も分からない状態でしたが、知人から「無理な勧誘をせず、誠実に対応してくれる葬儀社(葬儀社)がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは浦和区に住んでおり、近くの浦和斎場(斎場)を利用したいと考えていましたが、果たして自分たちの予算で可能なのか非常にご不安でした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、というオペレーターの方の優しい言葉に、強張っていた心が少し解けた気がします。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して費用を抑える方法についても、最初のお電話で丁寧に説明していただき、ここなら安心してお任せできると確信しました。
父は高齢で知人も少なく、身内だけの静かなお別れを希望していました。また、長年の介護で正直に申し上げて経済的なゆとりもなかったため、儀式を行わない「直葬お任せプラン」を選びました。立ち会いも行わない形式に、最初はどこか後ろめたい、申し訳ないという思いがあったのも事実です。しかし、担当者の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さまが一番望まれる供養ですよ」と寄り添ってくださいました。無理にオプション(ラストメイクや供花など)を勧められることは一切なく、むしろ葬祭費補助金(葬祭費補助金)の申請方法など、私たちの立場に立った具体的な提案をたくさんいただけて、本当に助かりました。
立ち会いのない形式でしたが、父を預かっていただいている間、本当に丁寧にお世話をしてくださっているのが伝わってきました。3月という時期もあり、火葬場の予約(火葬場の予約)が混み合って数日待つことになったのですが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用が、プラン内で追加なしだったのは驚きでした。他社さんでは1日ごとに数万円単位で追加がかかると聞いていたので、経済的に本当に救われました。お別れの時間がない不向きな面も理解した上での選択でしたが、最後は父らしい穏やかな表情で送り出すことができたと感じています。補助金を活用して自己負担が10万円を切る低価格で、ここまで温かく対応していただけるとは思ってもみませんでした。
大切な方を亡くした直後は、悲しみだけでなく、お金のことや手続きのことで頭がいっぱいになり、ご不安を抱えてしまうのが当たり前だと思います。私たちのように、事情があって盛大な式ができない場合でも、こちらのスタッフさんは決して否定せず、親身になって相談に乗ってくれます。分からないことだらけでも、まずは勇気を出して相談してみてください。きっと、その時の状況や意向に最も適した形を一緒に見つけてくれるはずです。父を静かに、そして大切に送り出すことができ、今はようやく安堵の気持ちでいっぱいです。



Mさま、この度は大変お疲れさまでございました。お父さまとのこれまでの歩みや、介護を通じた深い絆を感じ、私たちも心を込めてお手伝いをさせていただきました。浦和区にお住まいの皆さまにとって、費用を抑える方法は切実なご不安の一つかと存じますが、公営斎場を活用し、不要な追加費用を省くことで、心穏やかにお見送りいただける環境を整えるのが私たちの使命です。「ご家族のこれからの生活」を大切にしたいというMさまの想いは、きっとお父さまにも届いているはずです。些細なことでも、いつでも安心してお尋ねください。





















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