コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
浦和区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性浦和区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:浦和区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:浦和区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:浦和斎場
斎場の地域:さいたま市浦和区
火葬場:浦和斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 浦和区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
浦和斎場


当時の火葬場(浦和斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から寡黙で、自分のことよりも家族の幸せを一番に願ってくれる人でした。70代という若さで体調を崩し、最期はあっという間の出来事で、心の準備が全くできていませんでした。40代の私にとって、親の死という現実はあまりに重く、何をどう進めればいいのか分からないことだらけで立ち尽くしてしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)との急なお別れに、深い悲しみと同時に、これから始まるご葬儀の手続きや費用のことが漠然と不安で、胸が締め付けられるような思いでした。私たちは深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にあり、どう動くべきか途方に暮れていました。
初めてのことで右も左もわからず、知人に相談したところ「はばたきグループなら誠実に対応してくれる」と紹介を受けました。私たちは浦和区に住んでおり、地元の斎場(葬儀場)での火葬を希望していましたが、費用がどれくらいかかるのかが一番の懸念でした。お電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、一つひとつゆっくり進めましょう」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぐのを感じました。無理な勧誘も一切なく、私たちの状況や意向を尊重してくれる姿勢に信頼を感じ、こちらにお願いすることに決めました。
形式的な式典は行わず、火葬のみを行う「火葬式プラン」を希望しました。父は派手なことを好まない性格でしたが、最期はお花で綺麗に飾ってあげたいという思いがありました。担当の方には「費用を抑える方法を考えつつも、お別れの時間だけは大切にしたい」と正直な気持ちを伝えました。すると、無理なオプションを勧めるのではなく、お花(供花)だけを追加し、プラン内でできる最大限の工夫を提案してくださいました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても丁寧に教えていただき、自己負担の軽減についても安心してお任せすることができ、とても心強かったです。
ご葬儀当日は浦和斎場を利用しました。火葬式というシンプルな形ではありましたが、用意していただいたお花を棺の中にたくさん手向けることができ、父の周りがとても華やかになりました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の料金もプランに含まれており、追加の負担を気にせずにお別れの時間に集中できたのが本当にありがたかったです。担当者の方が、まるでお身内のことのように故人さまを大切に扱ってくださる姿を見て、価格以上の温かさを感じました。家族だけで静かに、でも寂しくない、父らしい穏やかなお見送りができたと満足しています。
親しい人を失った直後は、悲しみの中で何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はそうでしたが、勇気を出して相談したことで、心の重荷が少しずつ軽くなりました。費用のことや手順のことなど、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。はばたきグループの皆さんは、私たちの想いに寄り添い、必要なものだけを形にしてくださる温かい方々ばかりです。ご不安な時こそ、まずはお話ししてみることをおすすめします。



Eさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、感謝の気持ちが伝わってまいりました。浦和区にお住まいの皆さまが、大切な方とのお別れを後悔なく迎えられるよう、私たちは常に誠実な対応を心がけております。お花に囲まれたお父さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも心が温まる思いでした。公営の斎場を上手に活用し、費用を抑えながらも温かいお見送りができるようお手伝いできたことは、プロとして冥利に尽きます。これからも、ご家族の心に寄り添った歩みを続けてまいります。





















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