【横浜市青葉区】横浜市北部斎場での【火葬式】の口コミ【横浜葬儀社】

2019年11月の口コミ

投稿者：M様
居住区：青葉区
使用斎場：横浜市北部斎場
葬儀プラン：火葬式プラン

★★★★★

5.0

担当者にはご迷惑をおかけしました。遺影写真に使える写真がなく式の当日ギリギリの完成になってしまいました。何度も修正、変更をありがとうございます。おかげで穏やかな表情で故人らしい遺影写真ができました。そして、まともな写真がなくても今はキレイな背景に加工したり服を着せ替えたりとイメージ通りにできるので凄いです。

横浜葬儀社からのコメント

お客様の貴重なご意見とお褒めの言葉、誠にありがとうございます。大切な遺影写真の準備に関して、何かご不便やご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますが、お客様がご納得いただける遺影写真を提供できて何よりです。遺影写真は故人を偲び、心からのお別れを支える大切な要素の一つです。お客様のご要望通りに遺影写真を仕上げるために、何度も修正や変更を行い、お客様が安心して最後のお別れをできるよう努力いたしました。遺影写真のプロセスがスムーズに進まなかったことにお詫び申し上げつつも、最終的にお客様が満足いただけたことを心から喜ばしく思います。また、遺影写真の技術が進化し、現在はイメージ通りに加工や着せ替えができることに触れていただき、大変うれしいお言葉です。お客様にとって最高の形で故人を偲び、心に残るお別れをサポートできたことを、スタッフ一同誇りに思います。今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞこれからも何かお力になれることがあれば、お気軽にお知らせください。再度、お客様の口コミに対する感謝の意を表明いたします。お身体に気をつけて、明るい日々をお過ごしください。