Question 1

横浜市の公営斎場を教えてください。

Accepted Answer

横浜市には4つの公営の火葬場があります。大切な方が旅立ってしまったあとは、火葬を行う必要があります。横浜市ではこの4つの公営火葬場を利用するのが一般的です。横浜市が運営しているため、費用は市民価格で利用することができます。金沢区にある横浜市南部斎場、戸塚区にある横浜市戸塚斎場、緑区にある横浜市北部斎場、西区にある久保山斎場です。これらの火葬場では、葬儀式場も併設されており、お通夜や告別式を行うこともできます。火葬場が併設されているので、お葬式のあとのご移動がなく、利便性が高く人気の高い施設です(久保山斎場のみ火葬施設のみの運営です)。そのほかに神奈川区には民営の火葬場があります。

Question 2

家族が危篤です。もしもの時に流れを教えてください。

Accepted Answer

落ち着いて当社までお電話ください。専門スタッフが待機しております。ご連絡をいただきましたのち、病院などへお迎えにあがり、当社の提携霊安室もしくはご自宅へ大切にご搬送させていただきます。もしご自宅でお亡くなりでしたらスタッフが伺い、ドライアイスの処置をさせていただきます。それから葬儀の打ち合わせをいたします。途中キャンセルもできますので、まずはご一報くださいませ。

Question 3

病院に葬儀社さんが提携しており、その場合でもご依頼は可能でしょうか。

Accepted Answer

もちろんです。病院の提携葬儀社様にご依頼いただくこともできますし、ご自身で探していただいた葬儀社さんにご依頼いただくこともできます。多くのお客様は、ご自身でインターネットやチラシからご自分で決められた葬儀社さんに頼まれるケースが多いです。

Question 4

他の葬儀社さんに搬送まで依頼してしまっていますが、御社に乗り換えは可能でしょうか。

Accepted Answer

ご相談ありがとうございます。可能です。横浜市内、市外問わず、他社様からのお乗り換えのご相談を多数いただいております。安心してご相談ください。

Question 5

横浜市外への搬送も対応できますか？

Accepted Answer

可能です。東京都、また他県への搬送も迅速に対応しております。広いエリアに提携搬送業者がおりますので現地付近の搬送車をご指定の場所まで向かわせていただきます。

Question 6

菩提寺とはなんですか？

Accepted Answer

お付き合いのあるお寺様、お坊様のことです。代々のお墓をお持ちでしたらそちらが菩提寺にあたると思われます。ご葬儀に関しては菩提寺がお有りの場合は、ご一報いただき、葬儀プランや日程のご相談が必要です。菩提寺のお寺様がお有りでなかったり、ご遠方であった場合は当社で提携している僧侶様をご紹介することも可能です。

Question 7

香典返しはどうしたらいいですか？

Accepted Answer

ご葬儀の日やその前後でご香典をいただくことがあります。それに対するお返しもののことです。49日以後にお返しされても良いですし、葬儀の日にお返しすることも可能です（当日返しとも呼びます）。様々な価格帯、種類のものを用意しておりますので遠慮なくご相談ください。

Question 8

事前に契約をしておくものでしょうか？

Accepted Answer

事前にご契約は必要ございません。ただもしもの時に慌てないために、事前に葬儀のことを検討されておくことをおすすめいたします。突然のことなど、事前に準備をされていない方でも安心してご相談ください。担当スタッフが丁寧に対応させていただきます。

Question 9

直葬、火葬式とはなんですか？

Accepted Answer

近隣の火葬場をご予約し、故人様の火葬に立ち会うプランです。シンプルな内容で、費用やご負担を抑えることができます。全体の３割程度の方が火葬式プランを選択されています。

Question 10

お坊さんは必ず呼ばないといけないものでしょうか？

Accepted Answer

ご葬儀のお坊さんを必ず呼ぶ必要はございません。一方で菩提寺の先生がいらっしゃる場合はお呼びされるのが無難です。近年では無宗教葬、自由葬という呼び方でお坊さんのいないお葬式も増えてきています。

Question 11

我が家は神道(神式)です。神道の葬儀も可能でしょうか？

Accepted Answer

神道の葬儀も問題なく可能です。ぜひご相談ください。

Question 12

遺影写真にちょうどいい写真がありません。どうしたらようでしょうか？

Accepted Answer

例えば、免許証の写真などはありますでしょうか。集合写真などでも加工ができます。また介護施設などで写真を撮ってもらっていることもあります。

Question 13

横浜市の公営斎場で葬儀をお願いする場合は、どれくらいの日程がかかりますか？

Accepted Answer

だいたい5日〜１週間程度お待ちいただくことが多いです。この期間にご来場の方に葬儀の訃報をお知らせくださいませ。

Question 14

家族葬でお願いしたいのですが、家族だけしか呼んではいけないのでしょうか？

Accepted Answer

家族葬というのは明確に決まりがありませんが家族を中心に行うお葬式のことを指します。一方でご知人やご近所の方、会社関係の方なども来場されたいご要望をいただくこともあると思います。遠慮なくお呼びされたい方にお声をかけていただければと思います。担当スタッフの方へある程度の概算来場人数はご共有いただけますと安全に当日のご案内ができますので大変助かります。

Question 15

仏教でなはく、キリスト教も対応してもらえますか？

Accepted Answer

キリスト教式の葬儀も対応可能です。ご安心ください。横浜葬儀社では基本的に一般的な全ての宗教に対応しております。

Question 16

受付は必ず必要でしょうか？

Accepted Answer

必ずしも必要ではありません。親族だけのお葬式の場合で、葬儀に見える方のお名前やご住所などがわかっていれば、受付を省略することも可能です。

Question 17

最後に母を綺麗にしてあげたいのですが、メイクのようなサービスはありますか？

Accepted Answer

はい、ラストメイクというメイクアップサービスがございます。清拭、お洋服のお着替えも含まれております。心を込めて素敵な旅立ちのお手伝いをさせていただきます。

Question 18

自宅に故人を休ませることができません。故人を預かってもらえますか？

Accepted Answer

お預かりご安置が可能です。提携先の複数のご安置施設がございますのでお近くの預かり施設をご案内いたします。

Question 19

預かってもらっている間、面会にいくことはできますか？

Accepted Answer

ご相談ありがとうございます。横浜市内にある複数のご安置施設の中で、ご面会可能な施設も複数ございます。コロナ禍において面会ができない規定のご安置施設もございます。ぜひ御面会希望の旨、お申し付けください。

Question 20

どのくらいに期間預かってもらえますか？

Accepted Answer

特に決まりは設けておりません。冬季はお亡くなりになる方が多く、火葬場が混み合う関係上、横浜市では１週間程度待つことが一般的です。その間のご安置に問題なく対応しております。

Question 21

故人を1日だけ自宅に安置させてもらい、翌日から霊安室で預かってもらうことはできますか。

Accepted Answer

はい、可能です。ぜひ一度故人様が慣れ親しんだご自宅へお帰りいただけるよう、精一杯勤めさせていただきます。

Question 22

葬儀費用がお安いのに驚いています。お安い理由を教えてください。

Accepted Answer

固定運営費を徹底的に見直ししているためです。例えば、葬儀に必要な物品を大量に仕入れていること、ご遺体の搬送車や葬儀式場などを持たないことや、広告宣伝費をあまりかけず、リピーター様やご紹介のお客様からのご依頼を中心に運営しているためです。

Question 23

1日葬とはなんですか？

Accepted Answer

お通夜を行わず、告別式と火葬を行う1日だけのお葬式のプランです。近年家族のみでの葬儀を検討される方が多く、1日だけで行える1日葬プランを選ばれる方が増えてきています。

Question 24

家族葬とはなんですか？

Accepted Answer

ご家族様のみで行う、お通夜と告別式のある葬儀プランです。また家族だけで行うお葬式を家族葬と呼ぶこともあります。

Question 25

家族葬ではなく一般の弔問客を呼ぶお葬式は対応していますか？

Accepted Answer

もちろん可能です。一般の方をお呼びされるお葬式の場合でも葬儀の経験が長いスタッフが複数人で丁寧に対応いたします。安心してご相談ください。

Question 26

他社葬儀社さんと変わることはなにかありますか？

Accepted Answer

親切丁寧な対応はもちろんのこと、当社では横浜市内のご遺体のご搬送、最短葬儀日までの安置料、ドライアイス費用を全額当社が負担しております。できるだけお客様のご負担を軽減させてさしあげたい気持ちからです。また葬儀後にアフターフォローとして葬儀以外の手続きに関しても無料でアドバイスさせていただいております。相続や不動産名義変更等に対応できる対応の良い士業の先生のご紹介も承っております。

Question 27

プランはどのように決めればよいのでしょうか？

Accepted Answer

ご家族様のご希望で決めていただくことができます。ですが菩提寺のお寺様がいらっしゃる場合は、ご希望を伺う必要があります。お寺様にとっては、お通夜も必要とおっしゃることもありますのでご確認くださいませ。

Question 28

茅ヶ崎での葬儀をお願いすると、別途かかる費用はありますか？

Accepted Answer

基本的には横浜市での葬儀プランと同じプランになります。搬送距離超過や、火葬場の市外料金対象などになる場合があります。詳しくは一度お問合せくださいませ。

Question 29

葬儀費用を抑えるコツがあれば教えてください？

Accepted Answer

まず葬儀プランごとに基本料金が変わってくるので、火葬式もしくは1日葬プランにしていただくことです。またお料理やお供えのお花などのオプションで料金が上がってしまうため、できるだけ葬儀のプランに含まれているもので葬儀をあげることが重要です。プランに入っているもので十分に葬儀をあげることができます。

Question 30

市の補助金があると聞きましたが、うちも対象でしょうか？

Accepted Answer

ご質問ありがとうございます。横浜市民の方がお亡くなりになった場合、横浜市の健康保険加入者であれば、5万円の葬祭費が受給できます。また社会保険加入の方がお亡くになった場合は、社会保険組合より5万円の受給が可能です。いずれも葬儀を終えてから申請が必要です。

Question 31

プランの価格のみで葬儀ができますか？

Accepted Answer

プラン価格のみで葬儀が可能です。葬儀プランには各プランに必要なものが全て入っております。故人様のお身体のお預かり費用、ドライアイスの処置費用も最短葬儀日まで全日分含まれております。また、その他の喪主様のご負担になるものは、葬儀の式場料金や、火葬料金です。横浜市内の公営斎場をご案内しますので市民価格で比較的安価に済ませることができます。宗教者へのお布施、会葬者へのおもてなしの費用はオプションで承ることができます。

Question 32

菩提寺へのお布施の金額がわかりません。どうしたらよいでしょうか。

Accepted Answer

葬儀社側が菩提寺様へのお布施の金額の相談にのることができません。ぜひ直接菩提寺の先生へご相談いただけましたら幸いです。

Question 33

故人の遺した通帳の中から葬儀代を払うことはかのうでしょうか。

Accepted Answer

故人様の預貯金からお支払いいただくことは可能です。法律でも相続税の控除対象になります。

Question 34

喪主は誰がなるものでしょうか？

Accepted Answer

通常、葬儀においては、喪主として配偶者が担当することが一般的です。しかしながら、配偶者が病気や高齢でその役割を果たすことが難しい場合には、次に考慮するべき人物は息子や娘、そして兄弟姉妹の順になります。ご留意ください。

Question 35

供花は必ずださないといけないものでしょうか？

Accepted Answer

必ず出す必要はありません。お供えのお花ですのでお気持ち次第です。最近は家族葬が増え、家族だけなので生花祭壇のお花だけで小さく送りたいというご要望もあります。無理せずご検討ください。

Question 36

葬儀式場にお通夜のあと宿泊できますか？

Accepted Answer

基本的に宿泊ができる斎場が多いです。ただ6畳一間のようなところが多いので、宿泊されるとしても2名〜3名程度の人数での宿泊が多いです。

Question 37

海洋散骨を希望しています。相談可能でしょうか？

Accepted Answer

はい、もちろん可能です。提携先の海洋散骨業者がおりますのでご紹介させていただきます。

Question 38

相続の相談も可能でしょうか？

Accepted Answer

はい、相続や故人の資産に関してのご相談も承っております。お気軽にお問合せください。

Question 39

横浜市瀬谷区在住です。瀬谷区でも対応いただけますか？

Accepted Answer

横浜市全域と近隣市区町村に対応しております。一方で横浜市内には、4つの公営火葬場と1つの民営火葬場があり、瀬谷区には火葬場がないため、いずれにしても近隣区へ移動が必要になりますことをお見知りおきください。

Question 40

事前の相談がなく、急に依頼をすることも可能でしょうか？

Accepted Answer

もちろんです。365日24時間、お客様のお困りごとに対応できるスタッフが待機しております。病院や施設から葬儀社を手配するように言われ、急なことで困ってしまっている方も安心してご相談くださいませ。

Question 41

故人が警察署にいまお世話になっています。警察署へ来てもらうことも可能でしょうか？

Accepted Answer

警察署への搬送対応ももちろん可能です。事件性がなくともお一人の際に亡くなってしまった場合など、さまざまなケースで横浜市の警察署が対応するケースがあります。ご家族様にとっては心のご準備や葬儀の準備ができていない状況が多いものです。迅速に対応し、丁寧なご説明を心がけております横浜葬儀社にご相談くださいませ。

Question 42

深夜でも対応してもらえるものでしょうか？

Accepted Answer

深夜早朝でも問題なく対応させていただきます。市内の病院の一部では深夜、早朝に関わらず、葬儀社を手配するようにお声がかかることがあります。横浜葬儀社では深夜でも早朝でも1時間前後でどちらの病院でも到着できますよう、日々、緊急対応の準備をしております。

Question 43

医者から父の危篤を告げられました。この後、どうすればいいですか？

Accepted Answer

まず、大切な方が亡くなられる場合は、お看取りに関してと十分にお考えてください。お身内の方々やご知人へ、状況をお知らせすることも重要です。 大切な方をお見送りするための葬儀についても考慮してください。私たちは、大切な方との別れの時間をどのように過ごし、どのようにお見送りするか、亡くなられた方のご希望に添った形で行うことをお勧めします。また、葬儀費用や内容についてもよく考えることが大切です。この段階で当社へ（横浜葬儀社）へ葬儀相談を行う方が非常に多いです。

Question 44

訃報の作成はしていただけますか。

Accepted Answer

はい、可能です。ご親族様や会社関係の方にお渡しいただく訃報の作成を無料で対応しております。担当スタッフへお申し付けください。

Question 45

棺の中に入れられるものの決まりはありますか？

Accepted Answer

できるかぎり故人様が喜んでいただけるものをお入れください。火葬ができるもの（燃やせるもの）であれば基本的になんでも大丈夫です。

Question 46

横須賀の施設に入院中です。こちらまで搬送にきてもらうことは可能でしょうか？

Accepted Answer

対応可能です。横浜市外へのお迎えも提携搬送業者が多数ありますので、迅速に対応させていただきます。また逆に横浜市ではない地域での葬儀も対応可能です。

Question 47

葬儀社をすぐ決めることができないため、まず搬送だけお願いすることは可能でしょうか？

Accepted Answer

横浜葬儀社では、ご搬送のみの対応も可能です。葬儀社選びは焦って決めてしまってはあとあと後悔しかねません。ぜひ費用や対応など十分にご検討された上で葬儀社をお決めください。

Question 48

病院から自宅への搬送をお願いした際に、私と母も同乗可能でしょうか。

Accepted Answer

ご家族様も故人様とご一緒に同乗いただける車両の用意も可能です。人数に限りがありますので、自家用車もしくはタクシー等でのご移動をお願いすることもございます。

Question 49

父の遺体の搬送だけを依頼することはかのうでしょうか。横浜から埼玉県春日部市の自宅です。

Accepted Answer

搬送のみのご依頼も可能です。実際の搬送距離を計算して費用をお見積もりしますので遠慮なくお電話くださいませ。

Question 50

陰膳とはなんですか？

Accepted Answer

葬儀の食事の際などに故人様の分もご準備するお食事のことです。浄土真宗ではこの文化はございません。

Question 51

葬儀の途中で帰る親戚がいます。お料理の用意はなくても失礼にあたりませんでしょうか？

Accepted Answer

ご質問ありがとうございます。お持ち帰りのお弁当のご用意もございますのでぜひ当社の担当までご連絡くださいませ。

よくある質問【横浜葬儀社】横浜市の家族葬専門【口コミ１位】

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