コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
寒川町


総合評価 4※1
Eさん 40代女性寒川町
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:寒川町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:寒川町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:藤沢聖苑
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 寒川町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
藤沢聖苑


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は、昔から自分のことより家族を優先する、とても穏やかな性格でした。70代を迎え、寒川町の自宅で静かに過ごすことが増えましたが、最期は眠るように穏やかに旅立ちました。40代の私は、仕事と父の介護に追われる日々で、精神的にも経済的にも少しずつ余裕を失っていたのが正直なところです。父を大切に想う気持ちと、自分自身のこれからの生活を守らなければならない葛藤。何から手を付ければ良いのかも分からず、ただ漠然としたご不安に押しつぶされそうになっていたことを覚えています。最期の瞬間は、悲しみと共に「どうしよう」という焦りが混ざり合っていました。
葬儀については右も左も分からない状態でした。そんな時、知人から「無理な勧誘をせず、親身になってくれるよ」とはばたきグループを紹介されました。寒川町で長く暮らしてきた父のために、慣れ親しんだ地域の近くにある平塚市聖苑(公営斎場:市や区が運営する斎場)を利用できる点も心強く感じました。最初は「安すぎると雑に扱われるのではないか」という懸念もありましたが、電話での対応が非常に丁寧で、こちらの意図を汲み取ろうとしてくださる姿勢に、少しだけ心が軽くなるのを感じました。私たちのような状況や意向を尊重してくれる場所が見つかり、安心してお尋ねすることができました。
私が希望したのは、立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」でした。正直、介護で心も体も疲弊しており、盛大な式を執り行う力は残っていませんでした。担当者の方は、私の状況を察してくださり「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも健やかに過ごすことも大切ですよ」と言ってくださいました。その一言で、儀式を行わないことへの後ろめたさが消えた気がします。無理にオプションを勧められることもなく、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が含まれたプランで、追加費用の心配がないよう細かく説明してくださいました。
葬儀当日は、立ち会いをしない形でしたが、スタッフの方が父の好物だった果物を手向けてくださったと聞き、胸が熱くなりました。平塚市聖苑での火葬も滞りなく進み、後日、葬祭費補助金(葬儀の費用に対して自治体から支給される補助金)の手続きについても丁寧に教えていただけました。最終的な自己負担額が10万円を切る92,780円だったことも、これからの生活を考える私たちにとって、本当にありがたいことでした。派手な演出はありませんでしたが、担当者の方の温かいお心遣いのおかげで、価格以上の、心からの温かいお見送りができたと満足しています。父もきっと「それでいいよ」と笑ってくれている気がします。
初めての経験で、そもそも何を考えれば良いか分からない方が大半だと思います。私もそうでした。でも、こちらのスタッフさんは、些細なことでも寄り添って、0から丁寧に教えてくださいます。経済的な事情や体力的な事情で悩まれている方も、決して自分を責めないでください。ご不安なことがあれば、まずは相談してみることを強くおすすめします。ここなら、故人さま(お亡くなりになった方)も私たちも、穏やかな気持ちで最後のお別れを迎えられるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。寒川町のご自宅で長くお過ごしになられたお父さまへの想い、そして介護を通じた献身的な日々に、深く敬意を表します。Eさまが抱えておられたご不安を少しでも取り除けるよう、公営斎場を活用して費用を抑える方法をご提案いたしました。お父さまも、ご家族が前を向いて歩み出すことを何より願っておられることと存じます。今後もお困りごとがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。





















寒川町の葬儀で後悔しないために
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