コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
小田原市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性小田原市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:小田原市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:小田原市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:秦野斎場
斎場の地域:秦野市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 小田原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
秦野斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代で大往生した父は、小田原で長く暮らし、庭いじりを何よりの楽しみにしている穏やかな性格でした。最期は老衰で静かに息を引き取りましたが、長年の介護生活で私自身も心身ともに疲れ果てており、悲しみと同時に「これからどうすれば良いのか」という漠然とした不安に包まれていました。お葬式について何から手を付ければいいのか、お亡くなりになった後の手続きはどうなるのか、分からないことだらけの状況で、ただ呆然としていたことを覚えています。
知人から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。実は介護費用の負担もあり、経済的に余裕がなく、小田原市での火葬を一番安く済ませたいというのが本音でした。でも、安すぎると父に申し訳ないのではという葛藤もありました。お電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいます。そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し楽になったのを覚えています。
私たちの希望は、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬お任せプラン」でした。参列者も身内だけですし、派手な演出は父の性格にも合わないと考えたからです。担当の方には「追加費用は一切かけたくない」と正直に伝えました。驚いたのは、他社では当然のように勧められたオプション(追加の品物やサービス)の提案が全くなかったことです。火葬場の予約が混み合って数日待つことになりましたが、本来なら1日ごとにかかるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用もプランに含まれていると説明を受け、本当に安心しました。無理に高額なプランを勧められることもなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に信頼を置くことができました。
当日は小田原市斎場(葬儀場)での火葬のみでしたが、スタッフの方が故人さま(お亡くなりになった方)をとても丁寧に扱ってくださり、胸が熱くなりました。立ち会いがないプランなので、少し後ろめたい気持ちがあったのですが、「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と言っていただき、救われた気持ちになりました。結局、事前の見積もり通り、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)を活用して自己負担は10万円以下。本当に追加費用が1円もかからず、無料特典のありがたさを実感しました。豪華な祭壇こそありませんでしたが、父が好きだった庭の花を一輪そっと供えることができ、私たち家族にとってこれ以上ないほど温かく、心穏やかなお別れの時間となりました。
初めてのことで何がわからないかもわからない状態でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。葬儀は高いものだと思い込んでいましたが、こうした費用を抑える方法があることを知り、心の重荷が取れました。ご不安を抱えている方は、まずは安心してお尋ねしてみてください。はばたきグループさんは、こちらの事情を汲み取って、無理のない提案をしてくださいます。



Mさまとお話しする中で、長年のお父さまへの献身的な介護と、深い愛情を強く感じました。ご自身の生活も大切にしながら、お父さまを静かに見送りたいというご意向に沿えるよう、小田原市での補助金制度を最大限に活用したプランをご提案いたしました。限られた時間ではございましたが、お父さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも心が温まる思いでした。ご家族が前を向いて歩み出すお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。





















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