コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
小田原市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性小田原市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:小田原市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:小田原市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:小田原市斎場
斎場の地域:小田原市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 小田原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
小田原市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は60代という若さで、急に旅立ちました。いつも明るく、自宅で花を育てるのが大好きな人でした。あまりに突然のことで、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は何をどうすればよいのか全く分からず、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。30代の私にとって、母の死はあまりに重く、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている母の姿を前にして、ただ立ち尽くすばかりでした。これからどのような準備が必要なのか、漠然とした不安に押しつぶされそうになっていたのを覚えています。
母が亡くなった後、知人に相談したところ、以前お世話になって良かったというこちらの葬儀社を紹介されました。葬儀のことは右も左も分からず、まずは電話をしてみましたが、担当者の方がとても穏やかに、一つひとつの手順を教えてくださったのが印象的でした。小田原市で暮らしてきた母のために、できるだけ落ち着いた形で見送りたいという思いがありましたが、初めての経験でとにかく不安でした。「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、何を考えれば良いかわからない状態だった私の心が、少しだけ軽くなったような気がします。
母の希望もあり、大げさなものではなくご家族でゆっくり過ごせるご葬儀にしたいとお伝えしました。特に「お花が大好きだった母を、たくさんの花で囲んであげたい」という要望がありました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をご提案いただき、さらに母の好きだった色のお花を祭壇に飾る生花祭壇のオプションを相談しました。無理な提案は一切なく、「これは必要ですが、こちらはなくても大丈夫ですよ」と、私たちの状況や意向を汲み取って、費用を抑える方法を一緒に考えてくださいました。他社では当たり前のように勧められるような内容も、私たちの想いに合わせて取捨選択してくださり、誠実な対応に心から信頼できると感じました。
当日は、小田原市斎場(市や区が運営する公営斎場)での式となりました。会場に入った瞬間、母が大好きだった色とりどりの花々に囲まれた祭壇を見て、胸がいっぱいになりました。一日の短い時間ではありましたが、親族だけで気兼ねなく、母との最後の時間を大切に過ごすことができました。湯灌(ゆかん)を施していただいた母の表情は、まるで眠っているかのように穏やかで、綺麗に整えられた姿に親族からも「いいお顔だね」と声が漏れました。お別れの際には、お棺に母が愛用していたものや、思い出の品をたくさん納めることができ、温かい気持ちで送り出すことができました。価格以上の細やかなお心配りに、私たちご家族の心も救われた思いです。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみと不安で、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はそうでした。でも、些細なことでも相談に乗ってくださるスタッフの皆さんがいたおかげで、母を丁寧に見送ることができました。費用についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用方法などを分かりやすく説明してくださるので安心です。もし、これからはばたきグループをご利用されるなら、まずはご不安な気持ちをそのまま伝えてみてください。きっと優しく寄り添ってくださるはずです。



お母さまとの突然のお別れに、心よりお悔やみ申し上げます。お話しを伺う中で、お花を大切にされていたお母さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。小田原市でのご葬儀ということで、公営斎場の利点を活かしつつ、ご希望の生花祭壇を実現できるよう心を込めてお手伝いさせていただきました。Yさまが最後にお母さまのお顔を見て、少しでも安らかなお気持ちになれたのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはございません。





















小田原市の葬儀で後悔しないために
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