コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
海老名市


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性海老名市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は80代で、昔から無口ですが庭の手入れを欠かさない、実直な人でした。最期は老衰で静かに息を引き取りましたが、数年にわたる介護生活で私自身も心身ともに疲れ果てていたのが正直なところです。いざその時を迎えると、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という動揺が大きく、何を優先すべきか全く判断がつきませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、娘として十分なことができていないのではないかという申し訳なさと、ご葬儀の進め方に対する漠然としたご不安で、胸が締め付けられるような思いでした。
知人からの紹介でこちらの存在を知りました。何から手をつければ良いか分からない中で、まずは電話で相談したのですが、担当者の方が今の私たちの状況や意向を静かに聞いてくださり、それだけで少し肩の荷が下りたのを覚えています。特に費用面については、どれくらいかかるのか不透明で非常にご不安でした。海老名市での火葬式を希望していることを伝えると、公営斎場(市や区が運営する斎場)である大和斎場を利用した、無理のないプランを提示してくれました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から火葬まで、4つの無料特典が含まれているという説明も、費用を抑える方法を探していた私たちには心強いお言葉でした。
私たちが希望したのは、大げさな式典は行わない火葬式でした。知人がほとんどいない父でしたので、家族だけで静かに見送りたいという思いがあったからです。一方で、ただ火葬するだけではなく、お花が好きだった父の周りを綺麗に飾ってあげたいというわがままなお願いもしました。担当の方は、私たちの「費用は抑えたいけれど、温かみは残したい」という矛盾するような気持ちを汲み取ってくださいました。決して無理なオプションを勧めることはなく、「お花を少し多めにするお別れ用の生花と、長年苦労をかけたお父さまを綺麗にするラストメイク(故人さまへのお化粧)を追加してはいかがでしょうか」と、必要なものだけを提案してくれました。大和斎場という慣れ親しんだ斎場(葬儀場)を利用することで、移動の負担も減らせると教えていただき、納得してお願いすることができました。
当日、久しぶりに穏やかな表情になった父と対面し、ラストメイクをお願いして本当に良かったと感じました。病室で見ていた辛そうな顔ではなく、まるで自宅でうたた寝をしているような安らかな姿に、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)一同、救われる思いでした。プランに追加したお花も、想像以上に鮮やかでボリュームがあり、棺の中が父の好きだった庭のように彩られました。火葬式は時間が短いと聞いていましたが、最後にお別れの時間をしっかり設けていただき、家族一人ひとりが父の体に触れながら「ありがとう」を伝えることができました。自己負担の軽減についても、葬祭費補助金(亡くなった際に自治体から支給されるお金)の手続き方法を丁寧に教えていただいたおかげで、最終的なお見積りも予算内に収まりました。価格以上の、血の通った温かいお見送りができたと感謝しております。
葬儀のことは、いざという時にならないと分からないことだらけです。私たちも最初は「何を相談すればいいのかさえ分からない」という状態でしたが、こちらのスタッフさんはそんな不慣れな私たちに寄り添い、0から丁寧に教えてくれました。火葬式という形式であっても、お別れの質が下がることはありません。むしろ、形式にこだわらないからこそ、大切な人との最期の時間を穏やかに過ごすことができました。ご不安を抱えている方は、まずは些細なことでも相談してみることをお勧めします。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中でNさまがお話しくださった、お父さまの庭づくりへの情熱や、長年の介護での献身的な日々が心に残っております。海老名市でのご葬儀ということで、大和斎場の利点を活かしつつ、お父さまらしく華やかにお見送りできるようお花とメイクを提案させていただきました。Nさまの心の安らぎに少しでも貢献できたのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。今後も何かお手伝いできることがあれば、いつでも安心してお尋ねください。




















