コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
海老名市


総合評価 5※1
Kさん 40代男性海老名市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 88,000円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代だった父は、昔から実直で、何より家族との時間を大切にしてくれる人でした。突然のことに、私たち家族は深い悲しみと同時に、これから何をすべきか、ご不安で胸がいっぱいになりました。故人さま(お亡くなりになった方)をどこへお連れし、どのように安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すればよいのか。40代の私には初めての経験で、右も左もわからず、ただ慌ただしく時間が過ぎていくことに焦りを感じていたのを覚えています。静かに、でもしっかりと父を送り出したいという思いだけが空回りしている状況や意向でした。
親族から「誠実な対応をしてくれる葬儀社がある」と紹介されたのがきっかけです。葬儀に関しては、そもそも何を考えればよいのかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。特に費用の面は不透明なイメージがあり、海老名市での葬儀を考える中で、予算内に収まるのか、追加費用が膨らまないかという懸念がありました。しかし、最初のお電話で丁寧に寄り添ってくださり、斎場(葬儀場)の選び方から、利用できる葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)のことまで詳しく教えていただき、暗闇の中で光が見えたような安心感を覚えました。
私たちの要望は「華美ではなく、父らしく温かい雰囲気で送り出したい」「でも、費用はできるだけ抑えたい」というものでした。担当の方は、私たちの生活圏に近い海老名市の状況や意向を汲み、無理に高価なオプションを勧めるようなことは一切ありませんでした。代わりに、父が好きだったお花を少し取り入れる提案をいただき、自己負担の軽減を叶えつつも、寂しさを感じさせない心のこもった式場(葬儀を行う部屋)を整えてくださいました。何がわからないかもわからない私たちに、0から丁寧に教えてくれる姿に、プロとしての安心感を抱きました。
葬儀当日は、藤沢市にある公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。家族葬プランは、身内だけで故人さまと向き合うための十分な時間があり、一日葬よりも心の整理をつける猶予がたっぷりと生まれたように感じます。無理な提案は一切なく、私たちの意図を汲み取って必要な供花だけを整えてくださるなど、終始、誠実な姿勢が伝わってきました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども適切で、父の穏やかな寝顔のままお別れができ、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)全員が「本当に良いお式だった」と、晴れやかな気持ちで父を送り出すことができました。
葬儀は一生に何度も経験することではありません。何から手をつければよいか、ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことだと思います。私たちもそうでしたが、まずは些細なことでも相談してみることが大切だと実感しました。はばたきグループの皆さんは、こちらの歩幅に合わせて歩んでくれます。無理な営業も全くなく、大切な家族との最後のお別れを、後悔なく過ごすための支えになってくれるはずです。



お父さまとの最後のお別れをお手伝いさせていただき、光栄に存じます。海老名市にお住まいのKさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、ご家族の絆を強く感じました。ご不安を取り除き、故人さまとの最後のお時間を穏やかに過ごしていただくことが私たちの使命です。これからも、ご家族の想いに寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいります。安心してお尋ねいただける存在でありたいと願っております。




















