コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
海老名市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性海老名市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:大和斎場
斎場の地域:大和市
火葬場:大和斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
大和斎場


当時の火葬場(大和斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代という大往生でした。若い頃は仕事一筋で厳格な人でしたが、晩年は穏やかになり、海が見える公園を散歩するのが楽しみな優しい人でした。しかし、長い介護生活が続き、私自身も60代となって精神的にも経済的にも少しずつ余裕がなくなっていくのを感じていました。故人さま(お亡くなりになった方)が息を引き取った際、深い悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安が押し寄せました。何を優先すべきか、そもそも何を考えれば良いのかわからない状況や意向の中で、ただただ途方に暮れていたことを昨日のことのように思い出します。
知り合いのほとんどいない父でしたので、大勢を呼ぶようなご葬儀(お葬式)は考えていませんでした。そこで、知人に相談したところ「はばたきグループ」さんを紹介してもらったのがきっかけです。海老名市の公営斎場(市や区が運営する斎場)である大和斎場が近いこともあり、まずは電話で相談してみることにしました。葬儀社(葬儀を行う会社)に連絡するのは初めてで緊張しましたが、担当者の方が今の私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、無理にプランを勧めることもなく、寄り添うように話を聞いてくれたことで、重かった心が少しだけ軽くなったのを覚えています。
私たちの希望は、とにかく経済的な負担を抑える方法を優先しつつ、静かに送ってあげたいというものでした。「儀式を行わない直葬でも、父に失礼にならないでしょうか」というご不安を打ち明けたところ、担当者の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さまが一番望まれていることですよ」と優しく仰ってくださいました。その言葉に救われた思いです。提案いただいた「直葬お任せプラン」は、追加費用が掛からないよう、最初から必要なものが含まれていました。他社では当たり前のように言われたオプションを一切無理に勧められず、私たちの意向を第一に考えてくださった提案には、心から信頼を感じることができました。
当日は、立ち会いや儀式を行わないプランでしたが、斎場(葬儀場)に向かう前に、担当者の方が「お顔を見てお別れができる時間を大切にしましょう」と、短いながらも心のこもったお別れの時間を作ってくださいました。父の穏やかな寝顔を見たとき、これで良かったのだと納得できました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用などが一切かからず、お見積り通りの金額だったのには驚きました。葬祭費補助金の申請方法なども丁寧に教えていただき、自己負担が10万円以下で済んだことは、介護で疲弊していた私たちにとって本当にありがたいことでした。派手な演出はなくても、温かみを感じる価格以上の満足感があるお見送りになりました。
ご葬儀は分からないことだらけで、最初は誰に何を相談して良いのかさえ分かりませんでした。もし同じようにご不安を抱えている方がいらっしゃれば、まずは「はばたきグループ」さんに安心してお尋ねください。些細なことでも、こちらの立場になって一緒に考えてくれます。経済的なことや形式にこだわらない別れ方であっても、温かく見送ることは十分に可能です。心から安心してお任せできる場所だと思います。



Nさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、長年介護に尽くされてきたお疲れを強く感じました。海老名市でのご葬儀において、大和斎場の利便性を活かしつつ、Nさまの心の負担を少しでも和らげるお手伝いができたのであれば、私たちも嬉しく思います。ご家族が前を向いて歩んでいけるよう、費用を抑えつつも敬意を込めたご提案を心がけました。お父さまもきっと、穏やかに見守ってくださっていることと存じます。




















