横浜市 6~10名の火葬式

火葬式でも
お花で綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80代で、ずっと自分よりも家族のことを優先してくれる優しい人でした。晩年は少しずつ体が弱まり、私が介護を続けていたのですが、最期は静かに眠るように息を引き取りました。突然のことではありませんでしたが、やはりいざとなると頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状態でした。50代の私にとって、親を見送るという経験は初めてで、悲しみとともに「どうやって送り出せばいいのだろう」という漠然とした不安が押し寄せてきたのを覚えています。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）が必要なことも知らず、途方に暮れていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

ご葬儀については右も左もわからず、知人に相談したところ「はばたきグループさんが親切だよ」と紹介してもらいました。横浜市でのご葬儀には葬祭費補助金（市や区から支給される費用の補助）が使えることも教えていただき、まずは電話で相談してみることにしました。初めての電話で、担当の方はこちらの動揺を察してくださったのか、とても穏やかな声で「ご不安なことが多いかと思いますが、一つずつ進めていきましょう」と言ってくださいました。その一言で、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなった気がします。無理な勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。

葬儀へのこだわりや要望

当初は、経済的な事情もあり、通夜や告別式を行わない火葬式プラン（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望しました。しかし、母は昔からお花が大好きだったので「最後はせめて、綺麗なお花で囲んであげたい」という思いもありました。担当の方にそのことを伝えると、予算内で収まるようにお花を増やすオプションを提案してくださり、無理に高いプランを勧められることはありませんでした。また、長い闘病で少し痩せてしまった母の顔を、元気だった頃の印象に近づけたいと相談したところ、ラストメイク（故人さまに施す最後のお化粧）をご提案いただきました。専門用語も多く、何が分からないかも分からない私に、斎場（葬儀場）の利用方法まで一から丁寧に教えてくださり、私たちの想いを形にするための最適な提案をしていただけたと感謝しています。

今回のご感想やエピソード

当日、横浜市北部斎場（公営斎場）での火葬となりましたが、火葬式という短い時間であっても、お部屋で母の顔をゆっくり見ることができました。ラストメイクを施された母は、まるでお昼寝をしているような穏やかで綺麗な表情で、見ている私たちも心が救われました。用意していただいたたくさんのお花を、家族みんなで一輪ずつ棺の中に納めていく時間は、母へのこれまでの感謝を伝えるかけがえのない瞬間になりました。お身体のケアのために必要なドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の処置なども適切に行っていただいたおかげで、綺麗な状態のまま見送ることができました。スタッフの皆さんは、私たちの悲嘆（悲しみやトラウマなど）にそっと寄り添い、終始温かく見守ってくださいました。低価格なプランではありましたが、価格以上の心のこもった対応をしていただき、母を大切に送ることができた満足感でいっぱいです。

これから横浜市家族葬を利用する方へ

親を見送るという経験は、誰にとってもご不安なことだと思います。私たちも最初は、何から手をつけて良いのか分からず、ただ困惑していました。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、些細な疑問にも優しく答えてくださいました。無理なオプションを勧められることもなく、自分たちが本当に大切にしたいことだけを形にしてくれます。もし、ご葬儀のことで悩まれているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、最善の道を一緒に見つけてくれるはずです。

横浜市家族葬よりひとこと

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