コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
都筑区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性都筑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:都筑区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:都筑区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 都筑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
60代で他界した母は、都筑区の自宅の小さな庭で花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。30代の私にとって、母の死はあまりに突然で、何をどうすればよいのか全く分からず、ただ涙が溢れるばかりの慌ただしい日々でした。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)として最後のお別れをしっかりしたいという想いと、現実に押し寄せる手続きへの不安で、心も体も限界に近い状態だったことを覚えています。母の安らかな顔を見ながら、最後に何をしてあげられるのか、そればかりを考えていました。
知人から「信頼できる葬儀社がある」と紹介されたのがきっかけでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という優しい言葉に救われました。都筑区で母を見送るにあたり、費用面のご不安も大きかったのですが、電話口での対応がとても誠実で、無理に高いプランを勧められることもありませんでした。葬儀の知識がゼロだった私に、0から丁寧に教えてくださり、暗闇の中で一筋の光が見えたような安心感がありました。会員制度などの勧誘も一切なく、純粋に私たちを助けようとしてくださる姿勢に心を打たれました。
母を大好きだったお花で囲んであげたい、でも費用を抑える方法も知りたいという、一見わがままな相談をしました。担当の方は、横浜市北部斎場(葬儀場)という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、式場(葬儀を行う部屋)の費用を抑えつつ、その分を母への贈り物である「生花祭壇」や「ラストメイク」に充てる提案をしてくださいました。無理なオプションは一切なく、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)といった必要な項目が、4つの無料特典として最初から含まれていたことも、大きな安心材料となりました。
葬儀当日は、1日葬というコンパクトな形式でしたが、時間は短くても密度が濃く、温かいお別れができました。祭壇を見た瞬間、母のイメージにぴったりの鮮やかなお花に包まれていて、胸がいっぱいになりました。ラストメイクを施された母は、まるで眠っているだけで今にも起き出しそうなほど綺麗でした。他社では100万円以上かかると言われていた内容が、葬祭費補助金(市から支給される補助金)を活用することで、自己負担を約69万円に抑えられたのも驚きです。安いから質が落ちるということは全くなく、スタッフの方々の細やかな気遣いに、価格以上の価値と深い真心を感じることができました。
母を亡くした悲しみの中で、何から手をつければ良いか分からず、ご不安を抱えている方は多いと思います。私もそうでした。でも、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、優しく導いてくれます。ご葬儀はやり直しがきかないからこそ、信頼できる方にお願いすることが大切だと実感しました。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。30代という若さでお母さまを見送られるYさまの深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)を思うと、私たちも胸が熱くなる思いでした。都筑区にお住まいだったお母さまが愛したお花を、限られたご予算の中で最大限に表現できるよう、公営斎場の活用をご提案させていただきました。Yさまの想いが形となり、温かなお見送りをお手伝いできたことは、私たちにとっても代えがたい経験となりました。




















