コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
都筑区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性都筑区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:都筑区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:都筑区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 都筑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90代という高齢で、晩年は介護が必要な状態でした。正直なところ、長きにわたる介護生活で精神的にも経済的にも疲弊しており、父が息を引き取った際は、悲しみの深さとともに、これから何をどうすればいいのかという途方に暮れるような不安に襲われました。父は知り合いも少なく、ひっそりと穏やかに過ごすことを好む人でしたので、私たち家族も、見送る際も派手なことはせず、ただ静かに送ってあげたいという思いでおりました。
父が旅立ち、葬儀について考えなければならなくなった時、そもそも何をどう決めるべきなのか、分からないことだらけで不安でいっぱいでした。そんな中で知人から貴社を紹介され、まずは電話で相談をすることにしました。都筑区で暮らす私たちにとって、地元で誠実に対応してくれる葬儀社があることは心強かったです。初めてのことで緊張していましたが、電話口の方がこちらの不安に寄り添い、丁寧にお話を聞いてくださったことで、少しだけ心の重荷が軽くなったことを覚えています。
ご相談の際は、儀式や立ち会いは不要で、火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を希望しました。経済的な余裕がなかったため、費用を抑える方法を模索していたからです。担当の方は、こちらの状況や意向をしっかりと汲み取ってくださいました。驚いたのは、高額なオプションを一切無理に勧められなかったことです。他社で見積もりを取った際には「これも必要」と言われたような項目も、「今回は不要です」と正直に教えてくれました。必要なものだけを提案してくださるその誠実な姿勢に、信頼できると感じました。役所の手続きから、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)まで、一つひとつを丁寧に説明してくださったおかげで、納得して準備を進めることができました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)を利用しました。火葬場の予約状況により待機日数が必要でしたが、他社では1日あたり1万円以上かかると言われた待ち日数分のドライアイス代や安置費用がかからず、追加費用が一切なかったことには本当に助けられました。式場(葬儀を行う部屋)での立会いは行いませんでしたが、プランの枠内で精一杯のお見送りができたと感じています。安価なプランでありながら、スタッフの皆様の対応には全く不足を感じませんでした。むしろ、何が分からないのかさえ分からない状態だった私たちにゼロから丁寧に教えてくださり、心から感謝しています。費用以上の丁寧な対応と、故人さまを尊重する姿勢に触れ、この別れ方を選んで本当に良かったと心から思っています。
今、こうして無事にお見送りを終え、肩の荷が下りたような安堵感に包まれています。もし私と同じように、葬儀に対して漠然とした不安を抱え、何をどうすべきか分からず悩まれている方がいらっしゃるなら、まずは相談してみることをお勧めします。何も分からない状態であっても、誠実なスタッフさんが必ず優しく導いてくださいます。経済的な面も含め、決して一人で抱え込まず、まずはその不安な気持ちを伝えてみてください。きっと安心できる答えが見つかるはずです。



この度は大切なお父様のお見送りを私どもにお任せいただき、心より感謝申し上げます。都筑区でのご葬儀を通じて、長い介護期間を懸命に支えられた喪主様の深い愛情を肌で感じることができました。ご意向である「費用を抑えつつ、丁寧に見送りたい」というお気持ちを大切に、不必要なものは一切省き、本当に必要なものだけをご提案させていただきました。お父様が穏やかに旅立たれるお手伝いができたのであれば、これに勝る喜びはございません。




















