コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
都筑区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性都筑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:都筑区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:都筑区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 都筑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は60代という若さでしたが、いつも庭先でお花の手入れをしているような、明るく活動的な人でした。そんな母が急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまった時は、頭が真っ白になりました。私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)は、悲しみに暮れる間もなく、何をどう進めれば良いのか全く分からず、ただただ立ち尽くすばかり。30代の私にとって、ご葬儀は遠い世界の話だと思っていました。何が分からないのかさえ分からない状態で、漠然とした大きなご不安だけが膨らんでいったのを覚えています。
知人から「親身になってくれるよ」と紹介されたのがきっかけです。母が暮らしていた都筑区で、無理のない範囲で見送ってあげたいと考えていました。当初は費用面も非常に心配で、葬儀社(葬儀を行う会社)はどこも高いイメージがありました。しかし、最初のお電話で「ご不安なことが多いですよね」と優しく声をかけていただき、こちらの意図を汲み取ったお話をしてくださいました。都筑区から通いやすい横浜市北部斎場(葬儀場)での一日葬をご提案いただき、費用を抑える方法も具体的に提示してくれたことで、ようやく一息つけた気がします。
母らしく華やかに見送ってあげたいという気持ちと、現実に私たちが支払える費用のバランスにご不安がありました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をベースに、母が大好きだったお花を祭壇に飾りたいとお願いしたところ、担当の方から生花祭壇(生花で彩られた祭壇)をご提案いただきました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「これは自治体の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)で補えますよ」と教えてくださるなど、本当に私たちに寄り添った内容でした。お身体の状態を保つためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などもプランに含まれており、追加のご負担を最小限にしながら、母を綺麗に整えてもらえるラストメイクも取り入れることができました。
当日は横浜市北部斎場の式場(葬儀を行う部屋)で、静かで温かな時間を過ごせました。1日だけのご葬儀でしたが、親族にも負担をかけず、それでいて故人さま(お亡くなりになった方)とのお別れに集中できたのが良かったです。祭壇は想像以上に立派で、色とりどりの花に囲まれた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかでした。湯灌(ゆかん:故人さまのお身体を清めること)もお願いしましたが、丁寧に扱ってくださる姿を見て、はばたきグループさんにお願いして本当に良かったと確信しました。当初は費用の安さから「質素になりすぎるのでは」という懸念されることもありましたが、実際には価格以上の真心のこもった対応をしていただきました。母の好きな曲を流してくださるなど、細かい配慮が心に染み渡りました。
初めてのことで何から手をつければ良いか分からず、ご不安な方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは無理に契約を急かすようなこともなく、こちらの歩幅に合わせて進めてくださいました。些細なことでも安心してお尋ねして大丈夫です。プロの方に支えていただくことで、最後はしっかりと前を向いて母を送り出すことができました。迷われているなら、まずは一度お話をしてみることをおすすめします。



お母さまの急な旅立ちに、Yさまがどれほどの驚きとご不安を抱えていらっしゃったか、拝察いたします。都筑区での穏やかなお見送りを形にするお手伝いができましたこと、私たちも安堵しております。お打ち合わせの中で、お母さまが大切にされていたお庭のお話をお伺いし、その温かなお人柄を少しでも祭壇のお花で表現できるよう努めました。Yさまのお母さまへの深い愛情が、参列された皆さまにも伝わるような、とても温かいお式になったと感じております。




















