コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
都筑区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性都筑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:都筑区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:都筑区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 都筑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代でしたが、最期までお料理や花を育てることを楽しむ、とても穏やかな人でした。春の陽だまりのような母が突然、旅立ってしまった時は、頭の中が真っ白になり、50代の私でも何から手をつければ良いのか分からず、ただ悲嘆(悲しみやトラウマなど)に暮れるばかりでした。長年住み慣れた家から、故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすれば良いのか、その場に立ち尽くしてしまったことを覚えています。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)として、きちんとしてあげたいという想いと、現実に押し寄せる不安の狭間で、心細い時間を過ごしておりました。
葬儀については右も左も分からず、親族に相談したところ「はばたきグループさんが親身になってくれるよ」と紹介されました。都筑区で暮らす私たちにとって、地元の事情に詳しく、かつ明朗な会計であることは何よりの安心材料でした。最初は電話をするのさえ勇気がいりましたが、担当の方の優しい声を聞いて、漠然としたご不安が少しずつ解けていくのを感じました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と言っていただけたことで、自分を責める気持ちが軽くなり、前向きに母の最後の一日を考えられるようになりました。
母が高齢だったこともあり、参列者はごく近しい親族のみで、無理なく温かく見送りたいと希望しました。あまり大げさなことはせず、でも寂しくないようにとお伝えしたところ、一日葬プランをご提案いただきました。通夜を行わず告別式のみを一日で行う形式ですが、お別れの時間もしっかり確保できるとのことで、体力的にも精神的にも私たちに合っていると感じました。特に驚いたのは、無理なオプションの勧誘が一切なかったことです。むしろ「これは無くても大丈夫ですよ」と、私たちの立場に立って費用を抑える方法を一緒に考えてくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用もプランに含まれており、追加の負担を心配せずに済んだのは、心の安らぎに繋がりました。私たちの意図を汲み取り、必要なものだけを丁寧に形にしてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。
葬儀当日は、横浜市南部斎場(葬儀場)をお借りしました。式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れると、母が好きだったお花が綺麗に飾られており、その美しさに思わず涙がこぼれました。派手な演出はありませんでしたが、静かで穏やかな、母らしい時間が流れていました。限られた時間ではありましたが、親族一人ひとりがゆっくりと母の顔を見て、言葉をかけることができました。形式に追われることなく、純粋に故人さまを偲ぶことができたのは、一日葬という形を選んだからこそだと思います。親戚からも「良いお葬式だったね」と言ってもらえ、費用の面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請手順まで教えていただけたので、自己負担を最小限に抑えつつ、後悔のないお見送りができました。事前の見積り通りで、本当に追加費用が掛からなかったことにも驚きました。以前、他の親族の葬儀で100万円以上かかった話を聞いて不安だったのですが、今回は30万円台でここまで心のこもった対応をしていただけるとは思っていませんでした。価格以上の温かさを感じ、母も喜んでくれていると感じています。
葬儀を終えた今、ようやく静かな気持ちで母を思い出せています。分からないことが分からないという状態は本当に辛いものですが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくれました。もし今、何から始めれば良いか分からず、ご不安を抱えている方がいらっしゃれば、ぜひ一度安心してお尋ねください。些細なことでも相談に乗ってくれる、信頼できるパートナーに出会えるはずです。



この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまが大切にされていたお花や日々の暮らしのお話を伺い、私たちも温かい気持ちで準備をさせていただきました。都筑区にお住まいのご家族に、少しでも心の負担を和らげていただけるよう努めましたが、Eさまから「後悔のないお見送りができた」という温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。今後も何かご不安なことがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















