都筑区 6~10名の火葬式

無理な勧誘もなく
母を綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格の人でした。70代という若さで急に体調を崩し、私たち家族も心の準備が全くできていないまま、お別れの時を迎えてしまいました。看病で心身ともに疲れ果てていたこともあり、何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になってしまったのを覚えています。悲しみはもちろんですが、それ以上に「これからどうなってしまうのだろう」という漠然としたご不安で、夜も眠れないほどでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

最初はインターネットで葬儀社（ご葬儀をお手伝いする会社）を探していましたが、どこも同じように見えてしまい、余計に混乱してしまいました。特に費用の面では、後から高額な請求が来ないかという懸念されることが一番の気がかりでした。都筑区にある自宅の近くで、公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市北部斎場（葬儀場）を利用できるところを探していた際、こちらにたどり着きました。お電話をしたところ、最初から最後までこちらのたどたどしい話を丁寧に聞いてくださり、無理にプランを勧めることもなかったので、ここなら安心してお任せできると感じました。

葬儀へのこだわりや要望

母の知り合いも少なく、また介護が長引いたこともあって経済的な余裕もあまりなかったため、火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望しました。ただ、あまりに簡素すぎて母が寂しい思いをしないかという葛藤もありました。担当の方にご相談したところ、「火葬式でも、お棺の中をお花でいっぱいにすることができますよ」とご提案いただきました。ご不安に思われる方が多くいる中で、私たちの心に寄り添い、無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ「この項目はプランに含まれているので追加は不要です」とはっきりおっしゃっていただけたのが、本当にありがたかったです。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の費用なども追加がかからないように調整してくださり、私たちの状況や意向を一番に汲み取ってくれた提案に救われました。

今回のご感想やエピソード

9月の穏やかな日に、横浜市北部斎場でのお見送りをしました。火葬式でしたが、お別れの際にお花をたくさん手向けることができ、故人さま（お亡くなりになった方）の顔の周りが色鮮やかになったのを見て、ようやく心が落ち着きました。プラン内でもここまで温かく見送れるのだと驚きました。スタッフの方々も、安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）されていた母をとても大切に扱ってくださり、所作の一つひとつに優しさを感じました。正直、低価格なので事務的な対応を覚悟していた部分もありましたが、全くそんなことはありませんでした。最後にお花に囲まれた母の綺麗な顔を見ることができ、後悔のないお別れができました。葬祭費補助金（市町村から支給されるご葬儀の補助金）についても詳しく教えていただき、最終的な自己負担を抑えることができたのも助かりました。

これから都筑区家族葬を利用する方へ

ご葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことが大半だと思います。私たちも最初はご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向をじっくり聞いて、一番良い形を一緒に考えてくれます。「こんなことを聞いてもいいのかな」と思うような些細なことでも、安心してお尋ねしてみてください。きっと、温かな答えをいただけるはずです。

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