コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
都筑区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性都筑区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:都筑区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:都筑区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 都筑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は寡黙ながら、家族をいつも静かに見守ってくれる優しい人でした。都筑区の自宅で穏やかに過ごしていましたが、2月の冷え込みが厳しい夜に急逝しました。40代の私は、仕事と父の看病で心身ともに疲弊しており、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という動揺が勝っていました。ご葬儀の知識も全くなく、何から手を付ければ良いのか分からない中で、故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、ただ立ち尽くすばかりでした。暗闇の中を一人で歩いているような、言いようのない孤独とご不安を感じていたことを今でも覚えています。
あまりに突然のことで、まずは知人に相談したところ、以前お世話になったというこちらの会社を紹介してもらいました。とにかく葬儀費用のことが心配で、都筑区でなるべく負担を抑えて見送りたいと正直にお伝えしました。初めてお電話した際、担当者の方が「何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、ご安心ください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して、無駄を省きつつも温かみのある火葬式をご提案いただき、ここなら安心してお任せできると感じました。
父は派手なことを好まない性格でしたし、私自身の経済的な事情もあったため、通夜や告別式を行わない火葬式を選びました。ただ、あまりに簡素すぎて寂しい思いはさせたくないという願いがありました。担当の方は、私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、無理なオプションは一切勧めず、必要最小限のプランを提示してくれました。その上で、「お花が大好きだったお父様のために、お棺の中を彩るお花だけは追加しませんか」と、私たちの心に寄り添ったご提案をいただきました。22,000円のお花を追加しても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用することで自己負担を15万円以下に抑えられる計算になり、納得してお願いすることができました。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬となりました。式典はない形でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた父と対面した際、追加したお花で溢れるお棺を見て、胸が熱くなりました。スタッフの方が「お父様、とても穏やかなお顔をされていますね」と声をかけてくださり、最後のお別れの時間を大切に過ごすことができました。火葬までの待ち日数分のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用や安置料が無料特典に含まれていたのも、他社では1日1万円以上かかると聞いていたので、本当にありがたかったです。低価格であっても、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常に丁寧で、価格以上の温かさを感じるお見送りとなりました。
大切な方を亡くされた直後は、誰しもがご不安で、何がわからないかもわからない状態だと思います。ご不安に思われる方が多くいますが、まずはプロの方に頼ってみるのが一番だと実感しました。はばたきグループさんは、無理な営業も会員制度もなく、こちらの歩幅に合わせて歩んでくれます。迷っているなら、些細なことでも安心してお尋ねしてほしいです。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。都筑区のご自宅からお父様をお迎えに上がった際、ご家族の深い愛情と、お疲れのご様子が心に残っております。火葬式という形式であっても、お花に囲まれたお父様を囲むお時間は、非常に温かいものでした。少しでもお心のご負担を和らげるお手伝いができていれば幸いです。今後も何かございましたら、些細なことでもご相談ください。




















